Ücretsiz Denilen Veedz Üyeliğinden Ücret Alındı, İade Yapılmıyor

04.10.2025 tarihinde Türk Telekom üzerinden 239 TL ödeyerek Veedz üyeliği başlattım. Üyelik başlamadan önce “Üyeliğinizi bir ay ücretsiz kullanabilirsiniz” şeklinde bir mesaj aldım, ancak buna rağmen ücret hesabımdan tahsil edildi. Üyeliği hemen iptal ettim ve iptal işlemi sonrası bilgilendirme mesajı da geldi, fakat ücret iadesi yapılmadı.

İade talebim için Veedz müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım, ancak herhangi bir şekilde ulaşamadım ve sorunuma çözüm bulamadım. Bursa’da ikamet ediyorum ve elimde sadece işlemle ilgili gelen mesaj mevcut.

Ödediğim 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.