to read complaints and reviews, or file yours.QR Kodundan Yetkisiz Abonelik Ve 239 TL Kesintinin İadesi Talebi
Otobüs durağında durak numarasını öğrenmek için QR kodu okuttum. QR kodu okuttuktan sonra bir uygulama açılır gibi oldu ve telefonuma bir kod geldi. Ne olduğunu tam olarak anlamadan bu kodu girdim ve hattımdan Veedz adına 239 TL ücret kesildi.
Bugün, 12.01.2026 tarihinde Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda bu işlemin Veedz adlı bir servise ait olduğunu öğrendim. Bu aboneliğin ne olduğunu bilmiyorum, herhangi bir şekilde isteyerek onaylamadım, hiçbir hizmetini kullanmadım. Görüşme sırasında aboneliği hemen iptal ettirdim ancak buna rağmen 239 TL tutar faturama yansıtılmış ve kesilen ücret tarafıma iade edilmedi.
Benim bilgim ve açık rızam olmadan başlatılan bu abonelik nedeniyle mağdur oldum. Kullanmadığım ve talep etmediğim bu hizmet için kesilen 239 TL’nin tarafıma iade edilmesini ve bu tür durumların tekrar yaşanmaması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
