Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Gediz sonuçtan hiç memnun değil

Otel Wi-Fi Bağlantısı Sonrası İstenmeyen Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

profile
11 Kasım 2025 00:55
867

10.11.2025 tarihinde saat 23:30 civarında Novotel Trabzon’da konaklarken, otelin Wi-Fi ağına bağlanmak için “beni tara” kare kodunu kullandım. Wi-Fi bağlantısı yapmaya çalışırken, Türk Telekom aboneliğim üzerinden 3699 numarasına gönderilen bir mesajla, istemediğim halde Veedz aboneliği başlatıldı ve 239 TL’lik bir ücret yansıtılacağı bildirildi. Ben sadece Wi-Fi’ye bağlandığımı düşünüyordum, herhangi bir uygulama indirmedim veya başka bir bağlantıya tıklamadım. Durumu fark eder etmez hemen “iptal Veedz” yazarak 3699’a gönderdim ve aboneliği iptal ettim. Ancak, faturama 239 TL ücretin yansıtılacağına dair SMS aldım.

Bu abonelik tamamen benim isteğim dışında başlatıldığı için, faturamdan herhangi bir ücret kesilmemesini, eğer ücret yansıtıldıysa da iade edilmesini talep ediyorum. Bu tür yönlendirmelerle kullanıcıların yanıltılmasından dolayı mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.

14 Kasım 2025 15:47 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Gediz
Gediz
23 Kasım 2025 13:27

"Talebiniz gerçekleştirildi" diye yazmışsınız. 239 TL veedz.com abonelik ücreti almışsınız. Ücret iadesi yaparsanız dediğiniz olur. Yalan yazmayın. Bu resmen dolandırıcılık

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

profile
26 Ekim 2025 02:26
1.901
1
Gülsüm sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Abonelik Ve Haksız Ücret Mağduriyeti

profile
01 Ekim 2025 20:13
895
onayim-olmadan-yapilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-magduriyeti-2.jpg
onayim-olmadan-yapilan-abonelik-ve-haksiz-ucret-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz