to read complaints and reviews, or file yours.Onaysız Weedz Aboneliği Ve 269 TL Haksız Fatura Mağduriyeti
Son zamanlarda artan Weedz mağduriyetlerine maalesef ben de eklendim. Herhangi bir onayım ve bilgilendirme yapılmadan, tamamen haksız bir şekilde hattım üzerinden Weedz aboneliği başlatılmıştır. Abonelikle ilgili SMS bugün geldiği anda Türk Telekom üzerinden derhal iptal işlemini yaptırmama rağmen Aralık dönemi faturama 269 TL tutarında ücret yansıtılmıştır.
Weedz müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum, bu nedenle hem haksız bir abonelik hem de iletişimsizlik nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. Weedz tarafından başlatılan bu onaysız aboneliğimin hemen iptal edilmesini ve Aralık faturama yansıtılan 269 TL’nin eksiksiz olarak tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
İnternet ortamında bu firma hakkında çok fazla benzer şikayet bulunuyor ve haksız kazanç elde edildiği açıkça görülüyor. Bu nedenle ilgili kurum ve bakanlıkların da bu şirketi denetim altına almasını, benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesini istiyorum. Konu ile ilgili acilen tarafıma dönüş yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
İadenin hangi tarihte ve nereye yapıldığını bana gönderebilirmisiniz. Türk Telekom'da böyle bir iade görünmemektedir.
Ve ayrıca bu abonelikten sonra otomatik olarak 4/5 tane oyun indirmiş bunlarında hemen iptalini ve ücret iadesini talep ediyorum.
Yaklaşık 1 ay geçmesine rağmen hala iadem yapılmamıştır. Türk Telekom ile haftada en az 2 kez görüşmem var. Hiçbir şekilde iadenin yapılmadığı ve bekleyen ya da iade yapılan hiçbir ödemeniz gözükmemektedir. Lütfen paramı iade edin. Gerekirse Türk Telekom ile siz görüşün bu sorunu çözün veya gönderdiyseniz eğer bu gönderdiğiniz ücretin dekontu veya iade numarası veya gönderdiğinizi ispat eden her ne var ise lütfen benimle paylaşın. 1 aydır oyalıyorsunuz artık yeter. Yarın muhakkak iademi istiyorum.
