to read complaints and reviews, or file yours. 
Türk Telekom hattımda Ekim 2025 dönemine ait faturam, taahhüt ettiğim bedelin neredeyse iki katı fazla gelmiştir. Ekstremi incelediğimde, bilgim dışında “veedz Mobil Abonelik” adı altında 27 Ekim 2025 tarihinde toplam 196,1 TL ücret yansıtıldığını gördüm. Bu ücretlendirme, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ve onayım olmadan SMS aboneliği şeklinde gerçekleşmiştir. Ayrıca, iptal mesajı göndermeme rağmen ücretlendirme devam etmiştir.
Hattım taahhütlü olmasına rağmen, iznim ve bilgim dışında yapılan bu ücretlendirmeyi kabul etmiyorum. Mağduriyetimin giderilmesini, iznim dışında çekilen 196,1 TL’nin hesabıma iadesini ve bu tür mağduriyetlerin tekrar yaşanmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
3931 numaralı hattım üzerinden yaşadığım bu sorunun acilen çözülmesini rica ediyorum.
23 Ekim 2025 tarihinde, Türk Telekom hattım üzerinden bilgim ve onayım dışında Veedz isimli uygulamadan abonelik başlatıldığına dair bir SMS aldım. Mesajda aylık 239 TL ücretlendirileceği belirtilmişti. Uygulamanın ne olduğunu bilmediğim ve hiçbir şekilde onay vermediğim halde, aynı gün saat 22:25’t...
25 Ekim 2025 Cumartesi günü, tamamen bilgim ve onayım dışında Türk Telekom faturalı bireysel hattıma “Veedz TR” aboneliği başlatılmış ve faturama 239 TL ek ücret yansıtılmıştır. Abonelikle ilgili herhangi bir bilgilendirme veya onay süreci yaşanmadı; yalnızca bir SMS aldım ve ardından ücret faturama...
19 Eylül 2025 tarihinde saat 10.51’de Android telefonumda başka bir uygulamaya bakarken, hiçbir şekilde onay vermediğim ve bilgilendirilmediğim halde 3699 Veedz servisinden abonelik mesajı aldım. Aynı dakika içinde hemen iptal işlemi için mesaj attım ve 3699 servisinden “aboneliğiniz iptal edilmişti...
16 Ekim 2025 Perşembe günü, bilgim ve onayım olmadan Veedz TR aboneliği başlatıldı ve Türk Telekom faturama 239 TL yansıtıldı. Abonelik işlemiyle ilgili herhangi bir bilgilendirme ya da onay süreci yaşamadım; yalnızca telefonuma bir SMS geldi ve ardından ücret faturama eklendi. Durumu fark edip heme...
Yorumlar