Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Fatura Ücreti

profile
13 Ekim 2025 18:53
201

Türk Telekom faturalı hattımı kullanırken, farklı bir işlem yaparken ekranda bir kod istendi ve telefonuma bir onay kodu gönderildi. Yaptığım işle ilgili olduğunu düşünerek bu kodu girdim. Ancak hemen ardından “Veedz üyeliğiniz başladı” şeklinde bir mesaj aldım. Ben böyle bir üyelik başlatmadım ve hiçbir şekilde onay vermedim. Üyelik mesajı gelir gelmez SMS yoluyla iptal ettim fakat 239 TL tutarında ücret faturama yansıtılmış.

Kullanmadığım, asla isteyerek üye olmadığım bir hizmet için ücret alınmasını kabul etmiyorum. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde ise yardımcı olamayacaklarını söylediler. Faturamda “Veedz üyeliğiniz aylık 239 TL” olarak bu ücret yer almakta. Tüm bu süreç Sakarya’da gerçekleşti ve bana herhangi bir sözleşme, onay mesajı veya bilgilendirme yapılmadan bu üyelik başlatıldı.

Kullanmadığım ve rızam olmadan başlatılan bu üyeliğe ait ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

onayim-olmadan-baslatilan-veedz-uyeligi-ve-haksiz-fatura-ucreti-1.jpg
17 Ekim 2025 15:13 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

Meryem
Meryem
20 Ekim 2025 18:20

Veedz müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşme sonrası ücret iadesi yapılmıştır çözüm sunduğunuz için teşekkür ederim.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Birnur sonuçtan hiç memnun değil

Onaysız Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Fatura Yansıtması

profile
04 Ekim 2025 19:03
540

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi

profile
22 Eylül 2025 22:00
668

Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
23 Ağustos 2025 03:08
1.683
onayim-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-ve-haksiz-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz