to read complaints and reviews, or file yours.Onayım Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Fatura Yansıtılması
Türk Telekom müşterisiyim. "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen iptal Veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren eys***w http://www.Veedz-tr.com/ Bilgi:0850***3699 B001." şeklinde bir mesaj aldım. Aboneliği anında iptal ettim. Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm. Müşteri hizmetleri yetkilisi ile görüştüğümde yardımcı olamayacaklarını, bu paranın tahsil edileceğini söylediler. Bu paranın Türk Telekom aracılığıyla alındığı anlaşılıyor.
Satın almak için hiçbir işlem yapmadığım Veedz üyeliği için alınan paramın iadesini talep ediyorum. Burada açıkça bir hukuksuzluk var ve Türk Telekom da bu hukuksuzluğun ortağı durumunda. Paramın iadesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
