12 Kasım 2025 tarihinde İstanbul Güngören Kale Center AVM’de bulunan Astor Şarj İstasyonu’nda barkod okuttuğum sırada, bilgim ve onayım dışında “Veedz-tr.com” adlı video içerik hizmeti aboneliği başlatılmış. O anda sadece Veedz tarafından gelen bir SMS aldım, Türk Telekom’dan ayrıca bir onay ya da bilgilendirme mesajı gelmedi.
Türk Telekom hattıma, mevcut taahhütlü ücretimin üzerine 239 TL “Veedz-tr.com” aboneliği yansıtıldığını faturamdan fark ettim. Ne bu firmadan herhangi bir hizmet kullandım ne de sitelerine giriş yaptım. Aynı gün, dakikalar içinde iptal talebiyle SMS gönderdim ve “Aboneliğiniz iptal edilmiştir” mesajı aldım. Buna rağmen, hiç kullanmadığım ve onaylamadığım bir hizmet için ücret yansıtılarak mağduriyet yaşamama sebep olundu.
Ücret itirazım üzerine ilk kesintinin iadesi yapıldı ancak bu ay, 24 Kasım tarihinde tekrar abonelik ücreti kesilmiş ve toplamda yaklaşık 160 TL tutarında haksız bir bedel alınmış oldu. Onay vermediğim bu aboneliğe ilişkin olarak tarafıma haksız şekilde yansıtılan tüm ücretlerin iadesini ve hem Türk Telekom hem de Veedz-tr.com tarafından, benim bilgim ve açık onayım olmadan yeniden böyle bir abonelik başlatılmaması için gerekli teknik ve idari önlemlerin alınmasını talep ediyorum.
to read complaints and reviews, or file yours. 
Yorumlar