Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Faturalandırma Şikayeti

profile
Ayşegül
28 Eylül 2025 21:24
334

Türk Telekom müşterisiyim. 25.09.2025 tarihinde, ücretsiz olarak gördüğüm Adım Sayar uygulamasını indirirken telefon numaramı girdim ve gelen şifreyi de istenildiği gibi yazdım. Ardından, hiçbir satın alma işlemi yapmadığım halde “Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 239 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir…” şeklinde bir mesaj aldım. Aboneliği hemen iptal ettim. Ancak, bugün faturamı kontrol ettiğimde 239 TL’lik Veedz abonelik ücretinin hattıma yansıtıldığını gördüm (numaramın son 4 hanesi: 6514).

Bu ücretin Türk Telekom aracılığıyla faturama yansıtılmış olmasını kesinlikle kabul etmiyorum. Satın alma işlemi yapmadığım, açık bir şekilde onay vermediğim bu abonelik için alınan 239 TL’nin tarafıma acilen iade edilmesini talep ediyorum.

03 Ekim 2025 12:20 (Şikayetten 4 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Halil sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
13 Ağustos 2025 23:30
440
"Sorunum çözüldü para iadesi gerçekleşti başta aracılık ettiği ve var olduğu için bu platforma ve sorunumu çözen yetkililere teşekkür ederim."
5
Aydın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Ağustos 2025 14:44
596
"Teşekkür ederim"
onaysiz-veedz-aboneligi-ve-haksiz-fatura-kesintisi-1.jpg
4
Melike sonuçtan memnun
Çözüldü

profile
14 Eylül 2025 11:16
445

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Aboneliği Ve Ücret İadesi Talebi

profile
10 Ağustos 2025 20:51
845
Benzer Şikayet Yaz