Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Onayım Dışında Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücretlendirme

28 Haziran 01:32
922

Türk Telekom müşterisiyim. Cep telefonuma bir dosya indirmeye çalışırken, arayüz telefon numaramı sordu. Gelen şifreyi ilgili alana yazıp onaylamam istendi. Ardından, "Tebrikler! Veedz servisi aboneliğin başladı. Aboneliğin vergiler dahil sadece 200 TL'ye her ay otomatik yenilenecektir. Aboneliğini iptal etmek istersen, iptal veedz yazıp 3699'a gönderebilirsin. Veedz'e giriş yapmak için şifren: a... http://www.veedz-tr.com/ Bilgi: 0850***3699 B001." şeklinde bir mesaj aldım. Aboneliği anında iptal ettim. Türk Telekom hesabımı kontrol ettiğimde, ücretin anında faturama yansıtıldığını gördüm. Hesabımı silmeye çalıştım, başaramadım ve iptal ettiğim halde hâlâ aboneliğiniz devam ediyor uyarısı alıyorum. Para iademi istiyorum. Böyle bir durumla karşılaşmak istemezdim.

profile
1 Destek
01 Temmuz 15:57 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

18 Mayıs 15:46
1.345
1
Ayşe sonuçtan hiç memnun değil

26 Mayıs 00:24
964
Onayım Olmadan Başlatılan Abonelik Ve Haksız Ücret Tahsilatı Mağduriyeti

12 Mayıs 14:31
1.431
Benzer Şikayet Yaz