Yanlışlıkla Başlatılan Abonelik İçin Haksız Ücretlendirme Mağduriyeti


23.12.2025 tarihinde tamamen farklı bir işlem için onay verirken, farkında olmadan Veedz uygulamasına abonelik onayı vermişim. Herhangi bir bilgilendirme ya da açık bir onay süreci olmadan bu abonelik yapılmış gibi görünüyor. Durumu fark eder etmez, yaklaşık 30 saniye içinde aboneliği hemen iptal ettim.
Aboneliği anında iptal etmeme rağmen, ilk ay ücreti olarak 239 TL tutarı operatör faturama Türk Telekom üzerinden yansıtıldı. Bu kadar kısa sürede iptal edilen bir abonelik için ücret alınmasını kesinlikle haksız ve yanıltıcı buluyorum.
Konu ile ilgili hem Veedz tarafı hem de Türk Telekom müşteri hizmetleriyle görüştüm, ancak para iadesi gibi bir uygulama olmadığını, sadece ilgili birime tavsiye olarak iletebileceklerini söylediler. Yanlışlıkla ve çok kısa süreli onayladığım bu abonelikten kesilen 239 TL’nin iadesini ve bu şekilde kullanıcıyı yanılgıya düşüren onay süreçlerinin düzeltilmesini talep ediyorum.


10.12.2025 tarihinde bilgim ve onayım dışında Veedz uygulaması üzerinden hattım adına bir abonelik başlatıldığını fark ettim. Bunu görür görmez aynı anda SMS göndererek aboneliğimi iptal ettirdim. Aboneliği anında iptal etmiş olmama rağmen Türk Telekom hattıma 239 TL tutarında ücret yansıtıldığını ...

24 Ağustos 2025 tarihinde isteğim dışında Veedz uygulaması üzerinden abonelik başlatıldı. Hemen ardından iptal için SMS gönderdim ve aboneliğinizin iptal edildiğine dair mesaj aldım. Ancak 29 Ağustos 2025 tarihinde faturamda 239 TL’lik bir ücretin yansıtıldığını fark ettim. Daha önce de benzer bir...
Yorumlar