to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Weedz Üyeliği Ve Haksız Ücret Kesintisi İçin İade Talebi
19.07.2026 tarihinde Türk Telekom hattımı kullanırken weedz adlı uygulamaya, herhangi bir onayım olmamasına rağmen başka bir siteye bakarken ekrana gelen bir mesaj üzerinden istemsiz şekilde üye yapılmışım. Üyelik sonrasında hattımdan ücret kesintisi gerçekleşti.
Üyelik mesajı geldikten hemen sonra Google üzerinden araştırma yaparak weedz uygulamasının iptal mesajı bilgisini bulup SMS ile iptal talebimi ilettim ve üyeliğim anında iptal edildi ancak buna rağmen haksız şekilde alınan ücret tarafıma iade edilmedi. Bu işlem için Türk Telekom müşteri hizmetlerini aradığımda ise bana weedz uygulamasına ait bir numara verip bu numarayla görüşmem gerektiği söylendi, fakat ben bu üyeliği zaten istemeden ve onay vermeden yaşamış oldum.
İznim ve açık onayım olmadan hattım üzerinden gerçekleştirilen bu üyelik nedeniyle alınan ücretin tamamının hattıma iade edilmesini ve bu tür istenmeyen üyeliklerin hattımda tekrar oluşmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadeniz gerçekleştirilmiş, hizmetin iptal ve erişim engelleme işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz en kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçerek gerekli bilgilendirmeyi sağlayacaktır. Faturalı hat kullanmanız durumunda, iade tutarının faturanıza yansıması operatör süreçlerine bağlı olarak 1 aya kadar sürebilmektedir. Saygılarımızla,
