to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 721 TL Ücret İadesi Talebi
Vodafone hattımda bilgim ve onayım olmadan başlatılan Veedz aboneliği nedeniyle mağdur edildim. 31 Mayıs 2026 tarihinde rızam dışında, hiçbir onay vermediğim halde hattım üzerine Veedz aboneliği tanımlanmış. Bu abonelikten haberim olmadığı için herhangi bir kullanım ya da bilinçli bir onay sürecim de olmadı.
Eylül ayında hattımı faturalı hatta geçirdiğimde, faturamda ek kullanımlar kısmında 721,04 TL olarak görünen tutarın bu abonelikten kaynaklandığını öğrendim ve bu kapsamda benden 721 TL tahsil edildi. Durumu fark eder etmez hemen aboneliği iptal ettirdim ancak hiç talep etmediğim bir hizmet için böyle bir ücret ödemek zorunda kalmış olmamdan dolayı şikayetçiyim.
Bilgim ve onayım olmadan başlatılan Veedz aboneliği nedeniyle faturama yansıtılan 721 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini ve bu tür izinsiz aboneliklerin önüne geçilmesi için gerekli inceleme ve işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
