İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 558 TL Haksız Kesinti İçin İade Talebi

Handan

177

Adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan Veedz aboneliği tanımlanmış ve Ocak ile Mart aylarına ait faturalarıma ikişer ay olmak üzere toplam 558 TL yansıtıldığını faturamı detaylı olarak incelerken fark ettim. Hiçbir şekilde onay SMS’i almadım, herhangi bir platformdan abonelik başlatmadım.

Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu Veedz aboneliğini hemen iptal ettirdim. Ancak görüşmemde bu işlemin kendileriyle alakası olmadığını, para iadesi için Veedz müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Abonelik hattım üzerinden ve Türk Telekom aracılığıyla başlatıldığı için bu sorumluluğun tarafıma yüklenmesini ve arada bırakılmayı kabul etmiyorum.

Gelişme

26 Mart 22:31

Gelişme yok yanljs numara kayıt ettim galiba

26 Mart 22:30

Adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan Veedz aboneliği tanımlanmış ve Ocak ile Mart 2026 aylarına ait faturalarıma ikişer ay olmak üzere toplam 558 TL yansıtıldığını faturamı detaylı olarak incelerken fark ettim. Hiçbir şekilde onay SMS’i almadım, herhangi bir platformdan abonelik başlatmadım.

İznim ve onayım dışında başlatılan bu Veedz aboneliğinin iptal edilmiş olmasına rağmen, hattımdan haksız yere kesilen toplam 558 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini, ayrıca benzer izinsiz aboneliklerin engellenmesi için gerekli inceleme ve kontrollerin yapılmasını talep ediyorum.

Veedz-tr.com

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,