to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Veedz Aboneliği Ve 558 TL Haksız Kesinti İçin İade Talebi
Adıma kayıtlı olan Türk Telekom hattıma, iznim ve onayım olmadan Veedz aboneliği tanımlanmış ve Ocak ile Mart aylarına ait faturalarıma ikişer ay olmak üzere toplam 558 TL yansıtıldığını faturamı detaylı olarak incelerken fark ettim. Hiçbir şekilde onay SMS’i almadım, herhangi bir platformdan abonelik başlatmadım.
Durumu fark eder etmez Türk Telekom müşteri hizmetlerini arayarak söz konusu Veedz aboneliğini hemen iptal ettirdim. Ancak görüşmemde bu işlemin kendileriyle alakası olmadığını, para iadesi için Veedz müşteri hizmetleriyle görüşmem gerektiğini söylediler. Abonelik hattım üzerinden ve Türk Telekom aracılığıyla başlatıldığı için bu sorumluluğun tarafıma yüklenmesini ve arada bırakılmayı kabul etmiyorum.
İznim ve onayım dışında başlatılan bu Veedz aboneliğinin iptal edilmiş olmasına rağmen, hattımdan haksız yere kesilen toplam 558 TL’nin eksiksiz ve gecikmeksizin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Gelişme yok yanljs numara kayıt ettim galiba
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
