Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Tc Umut sonuçtan hiç memnun değil

İzinsiz Veedz Aboneliği Faturaya İşlendi ve İptal İle İade Talep Edildi

profile
28 Ocak 13:40
206

Türk Telekom hattıma, onayım ve bilgim olmadan Veedz isimli hizmet üzerinden abonelik tanımlandığını fark ettim. Eylül ayından ocak ayına kadar toplam beş ay boyunca bu hizmet için hattıma düzenli olarak ücret yansıtılmış.

Eylül ayında 239 TL, Ekim ayında 239 TL, Kasım ayında 239 TL, Aralık ayında 239 TL ve Ocak ayında 279 TL olmak üzere Türk Telekom fatura dökümümde bu kalemleri gördüm. Bu abonelik için herhangi bir onay vermedim, bir yere tıklayıp kabul ettiğimi de hatırlamıyorum; tamamen iznim dışında başlatıldığını düşünüyorum.

İznim ve açık onayım olmadan başlatılan bu Veedz aboneliğinin iptal edilmesini ve Eylül‑Ocak ayları arasında Türk Telekom faturama yansıtılan toplam tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

05 Şubat 15:52 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,

Tc Umut
Tc Umut
20 Şubat 12:46

Herhangi bir ücret iadesi yapılmamıştır

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Murat sonuçtan hiç memnun değil

Bilgim Dışında Başlatılan Veedz Üyeliği Ve Faturama Yansıtılan Ücret

profile
09 Aralık 2025 16:30
749
1
Yusuf sonuçtan hiç memnun değil

Onayım Olmadan Yapılan Usulsüz Abonelik Ve Ücret İadesi Talebi

profile
29 Ekim 2025 20:41
796

Türk Telekom Hattında Açık Onay Olmadan Başlatılan Veedz Aboneliği İçin 239 TL Ücret İadesi Talebi

profile
25 Aralık 2025 17:33
494
turk-telekom-hattinda-acik-onay-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-icin-239-tl-ucret-iadesi-talebi-4.jpg
turk-telekom-hattinda-acik-onay-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-icin-239-tl-ucret-iadesi-talebi-3.jpg
turk-telekom-hattinda-acik-onay-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-icin-239-tl-ucret-iadesi-talebi-2.jpg
turk-telekom-hattinda-acik-onay-olmadan-baslatilan-veedz-aboneligi-icin-239-tl-ucret-iadesi-talebi-1.jpg
Benzer Şikayet Yaz