Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

İzinsiz Üyelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti

profile
22 Eylül 2025 23:09
412

22 Eylül 2025 tarihinde, bilgim ve onayım olmadan Veedzy adlı bir uygulama üzerinden Türk Telekom faturama ücretli üyelik başlatılmıştır. Üyelik için toplamda 239 TL ve ek olarak 99,58 TL, 36,77 TL ve 59,75 TL olmak üzere farklı tutarlarda ücretler faturama yansıtılmıştır. Üyeliği iptal etmek istediğimde ise üç adet SMS için de ayrıca ücret kesilmiştir.

Hiçbir şekilde onay kodu ya da üyelik başlatıldığına dair bir bilgilendirme veya onay mesajı almadım. Sadece üyelik başladığına dair bir SMS geldi. Türk Telekom müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu durumun tamamen bilgim dışında ve izinsiz gerçekleşmiş olması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.

Tüm kesilen ücretlerin, SMS ücretleri de dahil olmak üzere, tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi takdirde Tüketici Hakem Heyeti ve yasal mercilere başvurmaya devam edeceğim.

izinsiz-uyelik-ve-haksiz-ucret-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
Ebru
Ebru
22 Eylül 2025 22:52

BTK Tüketici Hakları'na şikayetimi ilettim ücret iadesi yapılmadığı takdirde savcılığa gideceğim suç duyurusunda bulunacağım böyle haksız kazanç elde edemezsiniz üstelik iletişim kuracak yasal hiçbir merciniz yok üç kuruş beş kuruş demeyip gerekirse dava bile açacağım insanlar sizin bedava gelir kapınız değil

26 Eylül 2025 15:06 (Şikayetten 3 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Talebiniz gerçekleştirilmiştir. Saygılarımızla.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
İbrahim sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
27 Eylül 2025 16:03
406

Onayım Olmadan Veedz Aboneliği Başlatıldı Ve Ücret Kesildi

profile
26 Ekim 2025 02:26
1.964

profile
22 Eylül 2025 22:00
678

profile
Yurdagül
11 Ekim 2025 20:58
221

Video Şikayetler

Benzer Şikayet Yaz