to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çerez Aboneliği Nedeniyle Ücretlendirme Şikayeti
Farklı bir tarayıcı üzerinden işlem yaparken, araya sizin tarafınızdan gelen bir çerez yüzünden ve "veed" ve "veez" isimli eğlence aboneliğine haberim olmadan üye yapılmışım. Bugün telefonuma aylık 279 TL abonelik ücreti alınacağına dair bir SMS geldi, ancak bu abonelikle ilgili öncesinde hiçbir bilgilendirme, onay ekranı ya da açık bir uyarı görmedim.
Benim açık ve bilinçli onayım olmadan başlatılan bu aboneliği fark eder etmez SMS üzerinden iptal ettim. Daha sonra 30.03.2026 tarihi dışında ücretlendirme yapılmayacağı belirtildi, ancak hiç onay vermediğim bir abonelik için bu tarihe kadar ücret yansıtılmasını da kabul etmiyorum. Abonelik sürecinin tamamen iptal edilmesini, 30.03.2026 tarihi dahil olmak üzere tarafıma hiçbir ücret yansıtılmamasını ve bu tür izinsiz aboneliklerin sonlandırılması için gerekli incelemenin yapılmasını talep ediyorum.
Gelişme
Fatura datayı
Değerli Müşterimiz, İlettiğiniz konu yetkili birimimize iletilmiş olup, incelemenin ardından lehinize bir sonuç çıkması durumunda size bilgi vereceğiz, Ürünlerimizle ilgili her türlü talebinizde size yardımcı olmaktan memnuniyet duyarız. Saygılarımızla.
