to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Abonelik Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
18 Aralık tarihinde saat 13.30’da onayım ve iznim olmadan Veedz-tr.com üzerinden hattıma bir abonelik tanımlanmış. Bunu fark ettiğim anda, yaklaşık 13.35 civarında aboneliği hemen iptal ettim.
Aboneliği dakikalar içinde iptal etmeme rağmen, Türk Telekom hattı hesabımdan haftalık 239 TL ücret kesildiğini gördüm. Ne Veedz-tr.com tarafından ne de Türk Telekom tarafından tarafıma herhangi bir bilgilendirme mesajı, onay isteği ya da açık bir onay süreci sunulmadı.
İznim dışında başlatılan bu abonelik nedeniyle kesilen 239 TL tutarının tarafıma iadesini ve bu aboneliğin tamamen iptal edilerek hattım üzerinden tekrar benzer bir işlem yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
Sorunum çözüldü teşekkür ederim.
