to read complaints and reviews, or file yours.İptal Edilen Abonelik Ücreti Haksız Yansıtıldı, Müşteri Hizmetlerine Ulaşılamıyor
Veedz video izleme aboneliğimi 12 Ocak tarihinde iptal etmeme rağmen ocak ayı faturama abonelik ücreti yansıtıldığını fark ettim. İptal işlemini zamanında yapmış olmama rağmen ücretin hala alınmış olmasını kabul edilebilir bulmuyorum.
Bu durum üzerine müşteri hizmetlerine ulaşmaya çalıştım ancak herhangi bir muhatap bulamadım ve sorunumla ilgili destek alamadım. Hem haksız yere ücretlendirilmem hem de müşteri hizmetlerine ulaşamıyor olmam nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Haksız olarak tahsil edilen bu abonelik ücretinin tarafıma iade edilmesini ve ilgili aboneliğimin tamamen iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
