to read complaints and reviews, or file yours.İnditex Mağazasında QR Kodu İle Zorla Üyelik Ve Ücret Tahsilatı
29 Mayıs 2026 tarihinde İzmir Optimum AVM’deki Inditex mağazalarından birinde alışveriş yaparken, kasada benden elektronik kasada görünen QR kodu okutmam istendi. Mağaza çalışanlarının yönlendirmesiyle QR kodu okuttum, ekranda çıkan bağlantıya tıkladım ve onay verdim. Ancak bu işlem sonucunda, herhangi bir bilgilendirme yapılmadan “Veedz” isimli bir uygulamaya üye olduğumu ve üyelik koşullarında aylık 279 TL tahsilat yapılacağının yazdığını gördüm.
Bu durumu fark eder etmez üyeliği aynı gün içinde hemen iptal ettim. Buna rağmen, kullanmayı hiç düşünmediğim ve neye onay verdiğimi açıkça anlamadığım bu üyelik için ücretin telefon faturama yansıtılacağını öğrendim. Yani iptal etmeme rağmen bu ücret tarafımdan tahsil edilmiştir.
Bu sürecin son derece yanıltıcı olduğunu, kasada okutulan QR kod ile böyle bir üyeliğe yönlendirildiğimin açık ve anlaşılır şekilde belirtilmediğini düşünüyorum. Bilgim ve gerçek rızam dışında, kullanmayacağım bir uygulama için ücret ödemek istemiyorum. İlgili üyelik kapsamında benden tahsil edilen veya edilecek tutarın tamamının tarafıma iadesini, gerekli kontrollerin yapılarak bu tür yönlendirmelerin sonlandırılmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Ücret iadesi sağlanmış olup hizmetin iptali ve engellenmesi işlemleri tamamlanmıştır. Müşteri temsilcimiz kısa süre içinde sizi arayarak bilgi verecektir. Saygılarımızla,
