Véda Sipariş Edilen Ürün Teslim Edilmedi, İade Talebime Yanıt Verilmiyor

Thevedacomtr adlı Veda Giyim internet sitesinden 7 Ekim tarihinde yaklaşık 3.000 TL tutarında bir kazak siparişi verdim. Sipariş numaram 5206. Aradan uzun zaman geçmesine rağmen sistemde hâlâ “kargoda” görünüyor ve ürün elime ulaşmadı.

Bu süre içinde firma ile iletişime geçmeme rağmen herhangi bir yanıt alamadım. Ne ürün elime ulaşıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor.

Ürünü artık istemediğim için, 3.000 TL tutarındaki ödemenin hiçbir kesinti yapılmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.