Véda 32 Gün Geçmesine Rağmen Ürünüm Hâlâ Kargoda Gözüküyor

02/10/2025 tarihinde Vêda internet sitesinden “yeşil renkli çok cepli ceket” sipariş ettim ve Akbank Axess kredi kartımla yaklaşık 2000 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram 4711’dir. Üzerinden 32 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoda gözüküyor ve tarafıma hiçbir kargo takip numarası veya kargo firması bilgisi verilmedi.
Siparişimin teslimat adresi Diyarbakır’dır. Bugün Vêda müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden iletişime geçtim; bana sadece siparişin kargoda gözüktüğünü, teslimat tarihiyle ilgili ise bir bilgi veremediklerini ilettiler. Siparişlerim bölümünde de hâlâ “kargoda” olarak görünüyor. Sipariş esnasında teslimat süresiyle ilgili herhangi bir bilgi de paylaşılmamıştı.
Ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini talep ediyorum. Gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Gelişme

02.10.2025 tarihinde Vêda firmasının internet sitesi üzerinden m-65 askeri tarz çok cepli erkek ceket-X1 XXL beden ürünü için 2.014,43 TL ödeyerek 4711 numaralı siparişi oluşturdum. Aradan 62 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi.
Bu süre içerisinde firma ile defalarca iletişime geçtim. Her seferinde bana kargo yoğunluğundan dolayı gönderim yapılamadığı söyleniyor ancak ne somut bir çözüm sunuluyor ne de ürünüm kargoya veriliyor. Bu kadar uzun süre boyunca sadece “kargo yoğunluğu” gerekçesiyle oyalandığımı düşünüyorum.
Ürünümün artık gönderilmesini beklemiyorum, ödediğim 2.014,43 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Véda Siparişim 20 Gündür Teslim Edilmedi Müşteri Hizmetleri Yanıt Vermiyor!

2 Eylül’de Véda’dan giyim kategorisinde bir ürün siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 6-12 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 20 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram: #4706. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, ürünün gümr...
Véda Siparişim 22 Gündür Teslim Edilmedi, İletişim Kurulamıyor Ve Fatura Gönderilmedi!
04 Ekim 2025 tarihinde Véda’dan siyah trençkot siparişi verdim (sipariş numarası: #4831). Siparişin 6-12 gün içinde Türkiye’ye teslim edileceği belirtilmişti, ancak bugün itibarıyla 22 gün geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Kargo firması olarak 4px bilgisi verilmiş, fakat kargo takibinde de bir i...
Véda’dan Sipariş Verdim, Ürünüm Bir Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi!

13 Eylül’de Véda üzerinden FVECW5VNX sipariş numarasıyla bir Hoodie satın aldım. Sipariş tutarı olan 1.999 TL’yi kredi kartı ile ödedim. Teslimat adresim Ankara, Etimesgut, Bağlıca Mahallesi’dir. Bugün 16 Ekim olmasına rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Véda ile WhatsApp üzerinden defalarca iletiş...
Siparişim 15 Gündür Teslim Edilmedi Ve Net Bilgi Alamıyorum

4 Eylül'de Véda'nın kendi internet sitesinden kredi kartı ile yaklaşık 2400 TL tutarında haki M65 Miltec ceket (1 adet) siparişi verdim. Sipariş numaram: 3950. Siparişimin üzerinden 15 gün geçmesine rağmen ürün hâlâ elime ulaşmadı. Sipariş verirken ürünün yurt dışından geleceği belirtilmemişti. Wha...
Yorumlar