to read complaints and reviews, or file yours. 
Ürünün hatalı olmadığı belirtildi ve hatalı ürün satılmadığı ifade edildi. Müşteriyle yapılan yazışmalarda, tefin üzerine ne yazılacağı konusunda bilgi verildi. Daha sonra müşteri, bu bilgiyi kendisine yazmaları istenmediğini iddia etti ve mesajını sildi. Mesaj geçmişinde bu bilgi bulunamayınca, IBAN açıklama kısmında da aynı ifadenin yazdığı fark edildi. Sonunda müşteri hatasını kabul etti ancak yine de şikayet oluşturdu.
Hem ürün olmamasına rağmen ürünü sattılar. Hem de ürünün ücret iadesi yapılmadı. İçerisine koydukları notta IBAN üzerinden para iadesi yapılacağı söylenmişti 1 aydır iletişime geçmeme rağmen ücret iade edilmedi. Satıcıya IBAN ve ismimi defalarca kez yazmama rağmen geri dönüş yapılmadı. Başta cevap v...
Ödemesi yapılan ve sipariş hazırlanıyor diye günlerce bekletip, hatalı fiyat deyip ürün iptal edildi. Ürün fiyatının yanlış yazılması tüketici sorumluluğunda değildir ve iptali gerçekleşmemelidir. Sipariş verilen gün başka sitelerde verilen fiyatlar da bu süre zarfında artmıştır.
Yanlış ürün satıldı, geri iade ettim. Paramın iadesi için IBAN istediler ama parayı göndermiyorlar. Yarım saat içinde para gelmiş olur diye yalan konuşuluyor. Defalarca aramama rağmen iadeyi yapmadılar. İade bekliyorum, bile bile hatalı ürün satıyorlar ve insanları yanıltıyorlar.
21 nisanda Firmadan aldığım Ürünü yanlış siparişten dolayı iade ettim. Kargo tarafımdan karşılandı ve iade ücretinden düşeceklerini söylediler. 25 nisanda iade ücreti için IBAN istediler. IBAN gönderdikten sonra birkaç kez arayıp iletişime geçtim. Fakat Bugün 12 Mayıs hala ücret iadesi yapılmadı. Ar...
Almadığımız ürünü kasada almışız gibi göstermişler. Daha önce de aynı marketten bal aldım raftaki fiyatla gerçek fiyat arasında bir dünya fark vardı telafi ettiler. Bu sefer aradım marketi evet bir yanlışlık olmuş IBAN atın paranızı iade edelim diyor. Firmanız gelsin ödemeyi iade etsin kartıma fazla...
Yorumlar