to read complaints and reviews, or file yours. 
Vavelsa Butik’ten 1 Ocak tarihinde “yırtmaçlı kuşgözü bağcıklı uzun kollu siyah elbise” adlı ürünü sipariş ettim. Sipariş numaram 8906. Ürün elime ulaştığında hem görseldeki hem de videodaki ürünle hiçbir şekilde uyuşmadığını gördüm. Özellikle videoda gerçek bir model üzerinde gösteriliyormuş gibi sunulan elbisenin, aslında yapay zeka ile hazırlanmış bir görsel üzerinden reklam edildiğini, gelen ürünün ise kalite, duruş ve model olarak tamamen farklı olduğunu fark ettim.
Bu ürün için 1.179 TL ödeme yaptım; ancak ürünü iade etmek istediğimde hesabıma giriş yapamadım. Hesabıma girmeye çalıştığımda “hesabınız engellendi” uyarısı alıyorum, şifre değiştirmek istediğimde ise “böyle bir e-posta hesabı bulunmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor. Yani hem hesap engellenmiş görünüyor hem de kayıtlı olmadığım iddia ediliyor; bu nedenle hiçbir şekilde iade talebi oluşturamıyorum.
İletişime geçebileceğim bir müşteri hizmetleri numarası ya da net bir iletişim kanalı bulamadığım için mağdur durumda kaldım ve kendimi açıkça yanıltılmış ve aldatılmış hissediyorum. Ücretimin eksiksiz şekilde iadesini ve hesabımın neden engellendiği konusunda açıklama yapılarak erişimin yeniden sağlanmasını, ayrıca gerçeği yansıtmayan reklam ve görsellerin kaldırılmasını talep ediyorum.
Instagram üzerinden satış yapan Bytugcekaya Butik’ten 3 Eylül’de siyah halter yaka kemerli kloş elbise siparişi verdim ve ürün 1 gün sonra elime ulaştı (Sipariş/Fatura No: 1664396795). Ürün, fotoğraflarda göründüğü gibi değildi ve hiç beğenmedim. Ürünü aynı gün içerisinde hiç kullanmadan, orijinal h...
12 Eylül 2025 tarihinde Vavelsa resmi internet sitesi üzerinden 2745 omuz detaylı elbise siparişi verdim (Sipariş No: 6067, Tutar: ₺1.145,14). Ürün elime ulaştığında hem kumaş kalitesi beklentimin çok altında çıktı hem de kalıbı dar olduğu için ürünü kullanamadım. Tüketici olarak iade hakkımı kullan...
05.01.2026 tarihinde Vavelsa adlı siteden bir elbise siparişi verdim ve ödeme aynı gün alındı. Ancak aradan günler geçmesine rağmen kargom elime ulaşmadı, siparişin kargoya verildiğine dair herhangi bir SMS ya da bilgilendirme mesajı da gelmedi. Sipariş numaram 8967’dir. Bu süreçte firmaya ulaşmak ...
15 Aralık 2025 tarihinde Vavelsa Modasera adlı siteden 8173 numaralı siparişimle tulum aldım. Beden riskine karşı aynı ürünün iki farklı bedenini satın aldım, olmayanı iade ederim düşüncesiyle hareket ettim. Toplamda yaklaşık 3.000 TL tutarında ödemeyi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ürünler elime...
11 Ağustos’ta Velvento’nun kendi sitesinden “Velvento Liora Uzun Elbise” siparişi verdim (Sipariş No: 2121). Ürün 5 Eylül’de elime ulaştı. Ancak elbise, görsellerdekiyle hiçbir şekilde uyuşmuyor; kalitesi ve görüntüsü tamamen farklıydı. Kargoya verilmeden önce iptal talebinde bulundum, fakat mesajla...
Yorumlar