Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

VavaCars'tan Sorunlu Araç Aldım

VavaCars'tan Sorunlu Araç Aldım
Nuri'nin Teşekkür Mesajı
Damla hanım sorunu çözdü ve tatmin edici bir yakıt çeki verildi teşekkürler

27/09/2023 tarihinde vavacars resmi internet sitesinde bir aracı inceledim ve ön ödemesini yaparak aracı opsiyonladım. 02/10/2023 tarihinde vavacars’ın sorunlu araç satmayacağını düşünerek Aydın’dan Ankara’ya aracı teslim almaya gittim. Aracı satın aldıktan birkaç gün sonra aracın vites kutusu arıza verdi ve vites atmamaya başladığını gördüm ve yolda kaldım. Bende bunun üzerine aracı yetkili servise götürdüm. Servis şanzımanda sıkıntı olduğu ve açılması gerektiğini bununda maliyetli olacağını söyleyince bende iade hakkımı kullandım ve aracı sorunsuz şekilde iade ettim ve 2 saat içinde vavacars paramı iade etti. VavaCars'ın aracı sorun yaratmadan iade alması güzel bir uygulama taktir ediyorum ancak Vavacars gibi bir firmanın aracı daha iyi inceleyip satmasını beklerdim zira zaman ve para kaybı yaşadım ve mağdur oldum. VavaCars'tan tekrar araç alma konusunda tereddüt yaşadım ve almaktan vazgeçtim.

16 Ekim 2023 16:05 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Merhaba Nuri Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

Nuri
17 Ekim 2023 10:34

Damla hanıma teşekkürler ilgi alakalı davrandı ve mağduriyetim giderildi.

Merhaba Nuri Bey Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi

Nuri
26 Ekim 2023 19:38

Yakıt çeki 250 TL yüklendi bilseydim hiç kabul etmezdim. Yakıt çekini Kullanmayı düşünüyorum.

Nuri
31 Ekim 2023 17:00

Damla hanım sorunu çözdü ve tatmin edici bir yakıt çeki verildi teşekkürler

Yorumlar

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Vavacars Yanlış Bilgilendirme Sorunu Ve Araç Tesliminde Benzin Koymama

"Elif Hanıma çok çok teşekkür ederim. Kısmen de olsa derdimize derman olabildiği için."

1

Vavacars 3 Ay 5000 Km Garantisi Yalanı

Vavacars tan 20 Haziran 2023 tarihinde dizel otomatik araç satın aldım. Tekirdağ Çorlu da ikamet ediyorum. 27 Haziran 20...

1 Destek

Vavacars Uzatılmış Garantiyi İade Etmiyor

19 Haziran 2023 tarihinde Vavacars'tan araç satın aldım. Araçla birlikte uzatılmış garanti satın aldım. 25 Temmuz 2023 t...

Video Şikayetler

Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet
Vavacars Kırık Torpido Kapağı

Vavacars KırıkTorpido Kapağı

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular