Vavacars Koşulsuz İade Ve Garanti Aldatmacası


Vavacars isimli firmadan araç satın aldım. Satın alım işlemini çevrim içi olarak gerçekleştirdim ve tüm ödemeyi kredi kartı ile yaptım. Ancak ödeme yapana kadar firma ekibi sürekli olarak beni aradı ve ilgi gösterdi. Daha sonra aracı teslim aldığımda bana aracı şahsıma mı yoksa şirketime mi alacağımı sordular, ben de eğer bir fark yoksa şirketime alacağımı belirttim. Araç teslim edildi ve biz de aldık. Üçüncü gününde, araç henüz 109 km yol yapmışken motor arızası verdi. Bunun üzerine dördüncü gün vavacars'ı arayarak, 15 gün koşulsuz iade hakkını ve 5.000 km ya da 3 ay garantiyi sordum; ancak koşulsuz iadeyi bir yana bırakıp servis talebinde bulundum. Ancak aracı tüzel kişiliğim adına aldığım için bana hiçbir şekilde garanti ve servis hakkı tanınmadığını söylediler. Kısacası, satış sonrası üçüncü gün bile ürünün arkasında durmak istemeyen son derece sorumsuz bir firmadır. Tüm ayrıcalıklar sizden parayı aldıktan sonra sona eriyor.
Merhaba Cemal Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Cemal Bey Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi









