to read complaints and reviews, or file yours.Vavacars'ta Yanıltıcı Ön Teklif Ve Değerleme Süreci
14.02.2026 tarihinde Vavacars üzerinden aldığım ön teklif sonucunda aracımı Bursa’daki noktasına götürdüm. Aracımda herhangi bir sıkıntı olmamasına rağmen, orada anladım ki firmanın kendi içinde detaylı bir ekspertiz yapıp değerleme ve teklif verme durumu aslında yok; sistem daha çok alıcıların olduğu bir platformda teklif toplama üzerine kurulu.
Başta bana yarım saat içinde bir ihale veya teklif toplama sürecinden hiç bahsedilmedi; bunu ancak işlemin içinde ilerledikçe sonradan öğrendim. Sürecin bu şekilde işlediği en baştan, açık ve net şekilde ifade edilseydi, boş yere zaman ve emek harcayıp gitmezdim. “Ön teklif” ve “değerleme” algısı yaratıp sonra teklif bile vermemeleri bana göre yanıltıcı bir durum.
Vavacars’ın bu süreci müşteriye şeffaf ve anlaşılır biçimde anlatmasını, gerçekten değerleme yapılıyormuş gibi bir izlenim oluşturulmamasını ve benim yaşadığım bu durumla ilgili tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Mustafa Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba Mustafa Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Merhaba, Tek memnun edici kısım, müşteri hizmetleri yetkilisinin ilgisi. Yazdığım çerçeveden farklı bir durum yok. Tanıtımla ilgili umarım iyileştirici tutum sergilenmesi için bir şeyler yaparlar.
