Vavacars Ön Değerlendirme Ve Nihai Teklif Arasındaki 100 Bin TL Güven Sorunu
Vavacars kesinlikle tavsiye etmiyorum.
Vavacars üzerinden Fiat 500X marka aracımı satmak için başvuru yaptım. Sistem üzerinden aracım için 1.063.000 TL – 1.119.000 TL arasında ön değerlendirme yapıldı ve bu fiyat aralığına güvenerek 30.09.2026 tarihinde saat 15:30 için Ankara Çukurambar şubesine randevu oluşturdum.
Bugün aracı ekspertiz ve değerlendirme için randevuya götürdüğümde tarafıma 1.000.000 TL teklif edildi. Buradaki problem yalnızca fiyatın düşmesi değil, internet üzerinden tüketiciye gösterilen 1.063.000–1.119.000 TL'lik ön değerlendirme ile şubede verilen 1.000.000 TL arasındaki ciddi farktır. İnsanlar aracını bu ön değerlendirmeye güvenerek götürüyor ve zaman harcıyor.
Aracımın durumu başvuru sırasında verdiğim bilgilerle zaten değerlendirilmiş olmasına rağmen, randevu sonrasında ortaya çıkan teklifin çok daha düşük olması tüketici açısından ciddi bir güven problemi oluşturuyor. Madem gerçek teklif 1.000.000 TL civarında olacak, neden sistem üzerinden 1.063.000–1.119.000 TL gibi daha yüksek bir aralık gösteriliyor?
Bu uygulamanın tüketiciyi şubeye çekmek amacıyla kullanıldığı izlenimine kapıldım ve yaşadığım deneyimin diğer tüketiciler tarafından da bilinmesini istiyorum. Vavacars yetkililerinden ön değerlendirme ile nihai teklif arasındaki 63.000–119.000 TL'lik farkın somut ve şeffaf şekilde açıklanmasını talep ediyorum.
Ekran görüntüsünde verilen fiyat aralığı açıkça yer almaktadır, randevu kaydım da sistemde mevcuttur. Yaşadığım bu deneyim nedeniyle vavacars'a olan güvenim ciddi şekilde zedelenmiştir ve tüketicilerin randevu almadan önce bu fiyat farkını dikkate almalarını tavsiye ediyorum.
Merhaba Alpay Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Zahide hanıma teşekkür ederiz. İlgisine
Merhaba Alpay Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi













