Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ömür sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Vavacars Ön Değerleme Ve Gerçek Fiyat Arasında Uçurum

profile
Ömür
19 Mart 2025 20:47
6.597
Ömür'ün Teşekkür Mesajı
“Vavacars yetkilisi Cem Küçükkaya Bey, yaşamış olduğum durumu ayrıntılı dinleyerek, firmanın iş modeli, iş ve pazar dinamikleri, değerleme ve fiyat verme süreci hakkında ayrıntılı ve samimi bilgiler verdi. Kendisine samimi teşekkürlerimi iletmek isterim. Ayrıca nazik ve şık bir yol ile memnuniyetsizliğimiz gidermek istediği için de teşekkür ederim. Açıklamalar mantıklı ve tatmin edici olduğu için memnuniyetsizliğim giderilmiştir.”

Bugün 10:40'ta, 2024 model 15,100 km'de, servis bakımlı, kazasız, boyasız, darbesiz, bozuk ya da arızalı olmayan Hyundai i20 Style paket aracım için internet sitesinden aldığım ön değerleme 1,038,000-1,093,000 TL arasındaydı. Aynı gün 13:30'da Yenibosna şubesine randevu aldım. İçi dışı tertemiz olan aracımla belirtilen yerde zamanında bulunup aracımı teslim ettim. Bir süre sonra şube sorumlusu, aracım için 1,028,000 TL gibi 'çok iyi bir fiyat' çıktığını müjdeledi!

İnternet sitesindeki ön değerlemenin altında bir fiyatın neden olduğunu sorduğumda ise, kimi araçlara ekspertiz sonrası fiyat dahi verilmediğini, bizim şanslı olduğumuzu ifade etti. Önce verilen alt sınırdaki rakamı yakalamanın hedefleri olduğunu da ekledi. Yani? Benim aracımda ne tespit ettiniz de bu ön değerlemenin altına fiyat verdiniz dediğimde ise; ülkemizdeki ekonomik istikrarsızlığın ve gündemin bu fiyatı etkilediğini izah etmeye çalıştı. Tamam ama ben günler öncesinde değil, daha iki saat önce randevu aldım, o saatten itibaren bulunduğumuz dakikaya kadar ülkede yaprak dahi kımıldamadı dediğimde yine saçmalamaya başlarken daha fazla dayanamadığım için işletmeyi terk ettim.

Aracım, söz konusu işletmenin internet sitesinde yer aldığı üzere en çok satılan araç, model ve model yılında. Ön değerlemede belirttiğimin aksi hiçbir hatası yok. İşin ilginci, bayiden sıfır alacağınız aracın 15 bin km yol yapmışı ve firma bunları beyan alarak ön değerleme yapıyor.

Sormak istediğim şu ki; siz insanlarla dalga mı geçiyorsunuz?

İnsanların zamanını çalan ve ticaret ahlakına uymayan bu işletme hakkında şikayetim var.

20 Mart 2025 08:59 (Şikayetten 12 saat sonra)
Ömür
Ömür
20 Mart 2025 11:56

Vavacars yetkilisi Cem Küçükkaya Bey, yaşamış olduğum durumu ayrıntılı dinleyerek, firmanın iş modeli, iş ve pazar dinamikleri, değerleme ve fiyat verme süreci hakkında ayrıntılı ve samimi bilgiler verdi. Kendisine samimi teşekkürlerimi iletmek isterim. Ayrıca nazik ve şık bir yol ile memnuniyetsizliğimiz gidermek istediği için de teşekkür ederim. Açıklamalar mantıklı ve tatmin edici olduğu için memnuniyetsizliğim giderilmiştir.

20 Mart 2025 12:36

Merhaba Ömür Bey, Teşekkür mesajınızı almaktan çok mutlu olduk. Yaşadığınız eşsiz müşteri deneyimini bizlerle paylaştığınız için teşekkür ederiz. Tüm müşterilerimizin memnuniyeti önceliğimizdir. Mutlu günler dileriz. VavaCars Müşteri Deneyimi

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
10 Şubat 2024 00:52
9.257

Vavacars Randevu Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı

profile
Hikmet
30 Ağustos 2024 17:54
10.653
1
Ertugrul sonuçtan hiç memnun değil

profile
Ertugrul
11 Eylül 2024 14:55
5.307
1
Erdogan sonuçtan hiç memnun değil

Vavacars Değerleme Sürecinde Yaşanan Sorunlar Ve Hayal Kırıklığı

profile
Erdogan
28 Eylül 2024 13:42
9.251
5
Türkalp sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Türkalp
23 Mayıs 2024 20:07
3.588
"Hadi neyse olur böyle şeyler. Beni arayıp gönlümü aldılar. Teşekkürler..."
Vavacars Hizmet Memnuniyetsizliği
Vavacars Hizmet Memnuniyetsizliği
Benzer Şikayet Yaz