Vavacars Ekspertiz Garantili Dediği Aracın Contası Yanık Çıktı

Rezervasyon yaptığım araç sorunlu çıktı. Aracı almak için her detayı müşteri hizmetleri ile konuştum. Aracı görmeden alabilirsiniz çünkü 250 nokta ekspertiz garantisi var diye söylendi. Sonra aracı görmek ve aynı gün teslim almak için Maltepe vavacars araç teslim yerine gittim, arabayı görmek istedim. Araç geldi. Kaputu kaldırdım ve motor su haznesinin boş olduğunu gördüm, dedim bu nasıl bir ihmalkarlık, hani 250 nokta ekspertiz yapıyorsunuz. Demeye kalmadı, aracın arkasından beyaz duman çıkmaya başladı. Tekrar ekspertiz talep ettim, satış temsilcisi aracı götürdü, size ön ödemenizi geri iade ediyoruz dediler. Başka araç bakın dediler. Bütçem belli sonuçta başka araç alsam burada ne işim var, vavacars ekspertiz garantili olduğu için tercih ettim dedim, lakin yanılmışım. Araç fiyatlarının günlük değiştiği bir dönemde sonra alırsınız diye geçiştirildi. Başka araç ile hatanızı telafi edin dediğimde ise hiç ilgilenilmedi. Yine kendi emeklerimle başka bir araç görmek istedim, ama üstüne para ekleyip bütçemin üzerinde bir araç almak zorunda kaldım. Acilen mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Sizin hatanız yüzünden fazla para ödemek zorunda kaldım ve o kadar zaman harcadım. Ekspertiz yapan ekipleri denetlemenizi ve bu sorunumla ilgilenilmesini talep ediyorum.
Şu an kontrol ettiğimde bana verilmeyen 34hmn54 plakalı Ford Fiesta tekrar satışa sunulmuş. Vavacars ailesi cevap bekliyorum.
Merhaba Halil Bey Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi
Aradılar ilgileneceğiz dediler ama herhangi bir geri dönüş olmadı...
6 gün oldu hala olumlu ya da olumsuz bir geri dönüş olmadı...
Merhaba Halil Bey Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi
Sonuç hüsran hakkımı helal etmiyorum o kadar uğraştım kendilerinden kaynaklı hatayı bildirdim yapabilecek bir şey yok diyorlar size tavsiyemdir kesinlikle bu şirketle alışveriş yapmayın tecrübeyle sabittir.














Benim kardeşim de vavacars'dan bir Peugeot 208 aldı, 2 ay kadar önce. Arabadan garip bir ses diye ilk haftasında kontrole götürdü, sorun yok demişler. Sonra arabada 2 çocuk varken 2 kez trafiğin ortasında kaldı, kaza yapıp ölebilirdi de. Her iki olayda da Vavacars sorunu çözemedi. 2 ayda arabayı 2 hafta ancak kullanabildi. Geri alamazlarmış, ikame araç istedik, en geç bugün gelecekti güya. Gelmedi, aramadılar da. Bozuk aracı satıp geri almıyorlar. İnsanları mağdur ediyorlar.