Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

İnternette Belirtilen Fiyat Aralığına Uymayan Düşük Teklif

Mustafa'nın Teşekkür Mesajı
İlginiz için teşekkürler ederim

27.03.2026 tarihinde 2024 Chery Tiggo Pro Max aracımı satmak için VavaCars’a başvurdum. İnternet sitesinde aracım için 1.806.000 TL ile 1.901.000 TL arasında ön teklif verdiler. Bu teklif aralığına güvenerek randevu alıp aracı ekspertize götürdüm. Ekspertiz sonucunda aracıma dair herhangi bir sorun belirtilmemesine rağmen, bana 1.710.000 TL gibi çok daha düşük bir rakam teklif edildi.

Yoğun iş temposunda çalışmama rağmen, bu işlem için sabahtan öğlene kadar izin almak zorunda kaldım ve zaman kaybı yaşadım. İnternette verilen teklif ile ekspertiz sonrası verilen teklif arasında, araçta ek bir sorun tespit edilmeden bu kadar fark olması kendimi kandırılmış ve mağdur hissetmeme neden oldu.

VavaCars’tan beklentim, internet sitelerinde verdikleri teklif aralığına sadık kalmaları ve ekspertiz sonrası aracı sorunsuz bulmalarına rağmen bu kadar düşük fiyat önermemeleridir. Kimsenin bu şekilde yanıltılmamasını, verilen online tekliflerin müşteriyi yanıltmayacak şekilde gerçekçi ve şeffaf olmasını talep ediyorum.

30 Mart 08:06 (Şikayetten 2 gün sonra)

Merhaba Mustafa Bey, Yaşamış olduğunuz durumdan dolayı üzgün olduğumuzu iletmek isteriz. Konu ile ilgili gerekli araştırmalar yapıldıktan sonra müşteri deneyimi uzmanlarımız en kısa süre içerisinde siz değerli müşterimize sistemimizde kayıtlı iletişim bilgileriniz üzerinden dönüş sağlayacaktır. VavaCars Müşteri Deneyimi

Mustafa
30 Mart 18:27

Teşekkürler

Merhaba Mustafa Bey, Sizlerden gelen her türlü uyarı, istek ve önerilerinizi büyük hassasiyet ve ciddiyetle değerlendirmekteyiz. Şikâyetinizle ilgili olarak gerekli araştırmalar yapılmıştır. İletişim numaranız üzerinden gerçekleştirmiş olduğumuz görüşmemize istinaden gerekli tüm açıklamalar tarafınıza iletilmiştir. VavaCars Müşteri Deneyimi

Mustafa
2 Nisan 20:59

İlginiz için teşekkürler ederim

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Vavacars Tarafından Yapılan İlginç Araç Değerlemesi

Vavacars'tan 10.03.2024 tarihinde aracımı satmak üzere randevu aldım. Aracın değerlemesini tüm bilgilerini girerek siste...

Video Şikayetler

Vavacars Aracın Arkasında Durmuyor

Vavacars AracınArkasında Durmuyor

Profil fotoğrafı
İsmail
Vavacars Aldığım Araç Motoru Sorunlu!

Vavacars AldığımAraç Motoru Sorunlu!

Profil fotoğrafı
Hüseyin
Vavacars Kötü Bir Ekspertiz Sökümü

Vavacars Kötü BirEkspertiz Sökümü

Profil fotoğrafı
Aytekin
Vavacars Eksper Esnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Vavacars EksperEsnasında Aracıma Hasar Verdi (Kanyon AVM)

Profil fotoğrafı
Samet
Vavacars Kırık Torpido Kapağı

Vavacars KırıkTorpido Kapağı

Profil fotoğrafı
Özkan

Öne ÇıkanKonular