Haksız Hesap Kapatılması Ticari Faaliyetlerimi Engelledi

Vavacars galerici panelini aktif olarak kullanan bir galericiyim. Bugün yaşadığım bir durum nedeniyle hesabımın haksız yere kapatıldığını ve ticari faaliyetlerimin aksadığını belirtmek istiyorum.

Vavacars ihale sisteminde yer alan bir aracı incelerken, emsal araştırması yapmak amacıyla benzer araçların fiyatlarına bakıyordum. Bu süreçte, ihaledeki araçla Sahibinden.com’da ilanı bulunan aracın aynı olduğunu daha sonra öğrendik. Araç sahibine yalnızca fiyat sorup, son olurunun ne olduğunu sorduk, bunun dışında aramızda herhangi başka bir konuşma veya pazarlık geçmedi.

Daha sonra vavacars tarafından, “kullanıcıya teklif edildiği” gerekçe gösterilerek galerici panelindeki hesabımızın kapatıldığı bilgisi tarafımıza iletildi. Ancak ihalede olan araçla Sahibinden.com’daki aracın aynı olmasının, sadece emsal araştırması yapıp fiyat sormamızın bizi böyle bir yaptırımla karşı karşıya bırakmaması gerektiğini düşünüyoruz. Burada bir yanlış anlaşılma veya sistemsel hata olduğunu, asıl hatanın bizde değil vavacars tarafında olduğunu değerlendiriyoruz.

Şu anda galerici paneline giriş yapamıyor, hesabımızın “pasife alındığı” uyarısını görüyoruz ve bu nedenle ihalelere katılamıyor, ticari işlerimizi sürdüremiyoruz. Bu durum bizi maddi ve manevi olarak mağdur etmektedir.

Vavacars’tan, hesabımızın yeniden aktif edilmesini, yaşanan bu yanlış anlaşılmanın giderilmesini ve benzer durumlarda daha sağlıklı bir değerlendirme süreci yürütülmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili tarafıma 0530*****02 numaralı telefondan dönüş yapılmasını rica ederim.