Parfümlü Gömlek Tesliminde İade Talebinin Haksız Reddedilmesi

Trendyol üzerinden Vatkalı markasından 15.03 tarihinde bir gömlek satın aldım. Ürün elime ulaştığında üzerimde yoğun bir parfüm kokusu vardı ancak ürünü denemek dışında herhangi bir kullanımım olmadı. Ürünü bu şekilde kabul ederek iade etmek istedim.

18.03 tarihinde Trendyol üzerinden iade talebi oluşturdum ancak satıcı taraf, gömleğin kullanılmış olduğu ve parfüm koktuğu gerekçesiyle iademi reddetti. Oysa ürün bana ilk geldiğinde zaten parfüm kokuyordu, bu durum teslim aldığım andan itibaren mevcuttu.

Sipariş numaram 10328281939 olup, ürünün bana geldiğindeki haliyle kullanılmış sayılmasının ve bu gerekçeyle iadenin reddedilmesinin haksız olduğunu düşünüyorum. Gömleğin iadesinin kabul edilerek ödediğim ücretin tarafıma eksiksiz şekilde geri ödenmesini talep ediyorum.