to read complaints and reviews, or file yours.Vatangame Üzerinden 10.000 TL Razer Gold İadesi Hâlâ Bekliyor
01.02.2026 tarihinde Vatangame üzerinden Razer Gold için 10.000 TL tutarında, kredi kartımla bir sipariş oluşturdum. İşleme ait sipariş numaram SP26020113592929438099984’tür. Bu sipariş daha sonra iptal edilmesine rağmen, ödediğim tutar halen tarafıma iade edilmedi.
Konuyla ilgili Vatangame canlı destek ile görüştüm. Bankam işlem için gerekli provizyon kodunu da iletmesine rağmen, Vatangame tarafı bu bilgiyi kabul etmeyip iade işlemini gerçekleştirmiyor. Sipariş iptal edilmesine rağmen 10.000 TL’lik tutarım kartıma geri dönmediği için mağduriyet yaşıyorum.
İptal edilen bu işleme ait 10.000 TL’nin, hiçbir ek işlem veya gecikme olmadan, ödemenin alındığı aynı kredi kartına iade edilmesini talep ediyorum.
Vatangame.com olarak öncelikle bu yaşadığınız olumsuz durum adına tarafınıza özürlerimizi iletmek isteriz. Konuyla alakalı detaylı bilgi ve eğer varsa bir mağduriyetiniz çözüm bulabilmek için bizlere, sitemiz üzerindeki sağ altta bulunan canlı destek bölümünden, 7/24 bizlerle iletişim kurabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın, sorununuzu birlikte çözelim ve bu şikayetinizi çözüme ulaştıralım. Çözüme ulaşan sorunlarınızı lütfen çözümlendi yapın; geri dönüşleriniz bizler için çok değerli, ilginiz için çok teşekkür ederiz. Bize ulaşırsanız size yaşadığınız sorunla ilgili %100 çözüm sunacağımıza emin olabilirsiniz. Lütfen bize ulaşın.
Numan beye sorunun çözüm sürecinde gösterdiği ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ederiz. İadenin yapılacağını süreçte bazı yanlış anlaşılmaların gerçekleştiğini belirtti. Durumu düzeltmek adına ivedi şekilde aksiyon alınacağı bilgisini verdi. Beklemedeyiz. Teşekkürler.
İlginiz ve anlayışınız için teşekkür ederiz.
Şirket yetkilisi konuyla ilgilendi ve aynı gün iademizi gerçekleştirdi. Zorluk çıkartıp müşteri memnuniyeti konusunda sorun çıkaran çalışanları da uyardı teşekkürler
Bizde buradan ara ara kod alıyorduk bir daha almayalım bari geçmiş olsun yasal yollara başvurduğunuzda ödemenizi alacağınızı düşünüyorum