Varta Aküde Tekrarlayan Arıza Ve Garanti Mağduriyeti

07.10.2025 tarihinde Antalya Serik’te bulunan Taşçı Özel Servis’ten Fiat Linea aracım için Varta 12/60 amper bir akü satın aldım. Akü takıldıktan sonra araç yaklaşık bir hafta hiç kullanılmadı. Bir hafta sonra marşa bastığımda araç çalışmayınca, akünün kendini saldığını fark ettim ve aküyü aldığım servise geri götürdüm.

Serviste akü söküldü, yerine geçici olarak ikinci el bir akü takıldı ve Varta garantisi kapsamında ilgili birime gönderildi. Yaklaşık 10 gün sonra aküde herhangi bir problem olmadığı, sorunun araçta bir elektrik kaçağından kaynaklanabileceği belirtilerek aynı akü tarafıma geri gönderildi ve aracıma tekrar takıldı. Ancak araç, iki farklı oto elektrik ustası tarafından detaylı şekilde kontrol edildi ve herhangi bir elektrik kaçağı tespit edilmedi.

Garanti kapsamında geri gelen aynı akü aracıma tekrar takıldıktan yaklaşık bir hafta sonra, ilk yaşadığım arıza birebir aynı şekilde tekrar etti. Geçici olarak takılan ikinci el aküde hiçbir sorun yaşamazken, sıfır Varta aküde aynı sorunun tekrar etmesi beni hem mağdur etti hem de ürünün güvenilirliği konusunda ciddi tereddüt yaşattı.

Yaşadığım mağduriyetin giderilmesi için, adıma takılan bu Varta 12/60 amper akünün garanti kapsamında yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum.