Soğukta Çalışmayan Varta Aküsü Ve Ücretli Test Tehdidi

19.01.2026 tarihinde Sivas’taki Varta Akü yetkili satıcısından yaklaşık 4.500 TL ödeyerek Varta marka akü satın aldım. Aküyü aldıktan sadece 2 gün sonra, 21.01.2026 tarihinde sabahları aracı çalıştırmakta zorlandığını fark ettim. Özellikle hava sıcaklığının yaklaşık -15 derece olduğu zamanlarda araç hiç çalışmıyor.

Bu nedenle aküyü aldığım Sivas Varta Akü yetkili servisine değişim veya kontrol için götürdüm. İşletme sahibi, argo ve kaba bir üslupla aküyü cihaza takıp kontrol edeceğini, kararın tamamen kendisine ait olduğunu, aküde sorun yoksa benden 200 TL test ücreti alacağını söyledi. Bu şekilde konuşulması ve tehditkar üslup kullanılması beni son derece rahatsız etti ve muhatap alınacak bir tavır sergilenmediğini düşündürdü.

Sadece 3 günlük bir ürünün sabahları aracı zor çalıştırması ve soğuk havada hiç çalıştırmaması kabul edilebilir bir durum değildir. Yetki verilen bu işletmenin üslubunun ve müşteriyle iletişim tarzının Varta tarafından denetlenmesini ve sorunlu akümle ilgili gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum. Aksi durumda konuyu Tüketici Hakem Heyeti'ne taşıyacağımı belirtmek istiyorum.