to read complaints and reviews, or file yours. 
30.08.2025 saat 05.50’de Harem’den Varan Turizm ile İstanbul’dan Sungurlu’ya seyahat etmek üzere Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 26F00JBG6).
Bilet satışında şehir içi servis hizmeti olduğu belirtilmesine rağmen, servis aracı gönderilmedi. Konuyla ilgili olarak Varan Turizm müşteri hizmetlerini aradığımda, 'Servisimiz yok, kendi ulaşımınızı sağlayın. Obilet firmasından haberimiz yok.' şeklinde bir yanıt aldım. Bu durumdan dolayı mağdur edildim ve ulaşımımı kendi imkanlarımla sağlamak zorunda kaldım.
Şehir içi servis hizmetinin varmış gibi gösterilerek bilet satılması ve sonrasında bu hizmetin sağlanmaması nedeniyle yaşadığım mağduriyetin giderilmesini, bilet ücretimin iade edilmesini ve tarafıma bir özür iletilmesini talep ediyorum.
06.09.2025 tarihinde saat 17.30 için Varan Turizm’den Sungurlu’dan Kırıkkale’ye bilet aldım (PNR: 26F00LS46). 270 TL tutarındaki ödememi banka kartı ile gerçekleştirdim. Ancak biletim olmasına rağmen otobüs beni almadan hareket etti. Saat 18.00’de firmayı aradığımda iki dakika içinde geleceğini söyl...
25 Ağustos 2025 tarihinde Kadıköy’den Ataşehir Otogarı kalkışlı, Kuşadası Otogarı varışlı 03:45 seferi için Varan Turizm’den bilet aldım (PNR: 26F00GRA1, koltuk no: 19). Bileti almadan önce özellikle Kadıköy’den servis olup olmadığını sordum ve servis bilgisini teyit ederek biletimi satın aldım. Anc...
02.09.2025 tarihinde 23.31 kalkışlı İstanbul Kadıköy Varan Turizm şehir içi servisini kullanmak üzere acente önünde bekledim. Ancak belirtilen saatte servis gelmedi ve yaklaşık 1 saat boyunca herhangi bir bilgilendirme veya muhatap bulamadım. Otobüs kalkışına 25 dakika kala mecburen taksiye binmek z...
19 AEC 684 plakalı otobüse, 17 Ekim tarihinde saat 09.00’da Sungurlu-Ankara güzergahında Varan Turizm’den, Obilet üzerinden bilet aldım (PNR: 26F00WXLN). Sefer öncesinde bilgi almak için hem şube telefonunu hem de otobüs şoförünü defalarca aramama rağmen, hiçbir şekilde telefonuma cevap verilmedi. B...
23.08.2025 tarihinde saat 00.14 Ankara-İstanbul seferi için Varan Turizm’den 1 numaralı koltuk bileti aldım (PNR: 26F00FHWL). Bileti online olarak kredi kartımla satın aldım. Seferden kısa süre önce, operasyonel sebeplerle otobüsün 15 dakika rötar yapacağına dair bir mesaj aldım. Ancak otobüs, belir...
Yorumlar