to read complaints and reviews, or file yours.Varan Turizmin Hizmet Fiyaskosu
Varan Turizm den 14.09.2024 tarihinde saat 23.00 te İzmir'e gitmek üzere internet üzerinden bilet aldım. Bilet alırken servis istiyorum kutusunu işaretledim. İstanbul Beylikdüzü nde servise saat 21.00 de bindim. İzmir otogara geldiğimde Varan turizminin servislerinin kaldırıldığını ve terminal servislerine aktarıldığını öğrendim. Varan Turizm şirketi hiçbir açıklama getirmeden biletin satışını yaptığı gibi bir de internet sayfasında vermiş olduğu numarada canlı birilerine ulaşmak imkansız. Hem internette servisi işaretle hem de terminal servislerine aktar. Bir de terminal servisleri midibüs şeklinde bir anda insan izdihamı ve insanlara ağır bavulları bu midibüse çıkarmalarını istiyorlar. Tiklim tıklım bavul ve insan dolu. Varan Turizm servis olayının bu şekilde olduğunu açıklamak zorundaydı. Bilet satmak kolay ama hizmet vermeyerek her ay muntazam kullandığım Varan Turizm bir müşterisini daha kaybetti ve bu gidişle daha bir çoğunu. Şirketin bu tutumundan şikayetçiyim
Değerli Misafirimiz, Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz. Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
