Varan Turizm İle Denizli İstanbul Arası Tam 13,5 Saat Sürdü
5 Aralık 2023 günü Varan Turizm ile yaşadığım yolculuk deneyiminden bahsetmek istiyorum. Denizli-İstanbul Esenler otogarı için belirtilen tarihte sabah 7'deki otobüse bilet aldım. Normalde hep Pamukkale Turizm'i tercih ederdim. 8'de kalkan Pamukkale Turizm yerine 7'de kalkan Varan Turizm ile Esenler'e trafiğe yakalanmadan erken varmayı ve Bahçeşehir'e gitmeyi planlamıştım. Denizli-İstanbul Dudullu arası normalde 8 saat 15 dakika sürerken, şu anda saat 18.20 ve ben hâlâ Ataşehir Varan'dayım. Varan Turizm ile Denizli'den Dudullu'ya gelmek tam 11 saat 20 dakika sürdü. Şoföre gecikmeyle ilgili şikayette bulunduğumda trafiği bahane eden bir açıklama yaptı. 3 saatlik bir gecikmeyi trafiğe bağlamak bana göre yolcuyu önemsememektir. Ne zaman Esenler Otogarında olacağımı bilemiyorum. Oradan 76O ile Matbaacılar Sitesine, ardından 146T ile Bahçeşehir Alaçayır durağına gitmeye çalışacağım ve saat kaç olacağını kestiremiyorum. Oradan evime dolmuş ya da taksi bulabilirsem gitmeye çalışacağım. Bu akıl almaz eve varış hikayemi, yolcusunu düşünmeyen Varan Turizm hakkında bilgi vermek amacıyla yazıyorum. Çok pişmanım, umarım bu yazıyı okuyanlar benim yaptığım hatayı yapmazlar. Eğer Varan Turizm diğer otobüs firmaları gibi yolculuk süresini biletlerin üzerine yazsaydı, bu firmayı tercih etmez ve bu mağduriyeti yaşamazdım. Mola yerlerinde belirtilen sürelere uyulmadığı gibi, sigara içme molalarının sıklığı ve özellikle İstanbul trafiğinin yoğun olduğu saatlerde seyahat edilmemesi konusunda da özen gösterilmediğini belirtmek isterim. İstediği sıklık ve sürede mola vermenin yolcuları mağdur edeceği düşünülmemiş mi? Yılların Varan Turizmini bu durumda görmek bizi üzdü ve yakışmadı.
Değerli yolcumuz Zeynep hanım Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz.Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,
Merhabalar Zeynep hanım firma tarafından aranmış ve çağrıya yanıt alınamamıştır














