Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
2

Varan Turizm İle Denizli İstanbul Arası Tam 13,5 Saat Sürdü

5 Aralık 2023 günü Varan Turizm ile yaşadığım yolculuk deneyiminden bahsetmek istiyorum. Denizli-İstanbul Esenler otogarı için belirtilen tarihte sabah 7'deki otobüse bilet aldım. Normalde hep Pamukkale Turizm'i tercih ederdim. 8'de kalkan Pamukkale Turizm yerine 7'de kalkan Varan Turizm ile Esenler'e trafiğe yakalanmadan erken varmayı ve Bahçeşehir'e gitmeyi planlamıştım. Denizli-İstanbul Dudullu arası normalde 8 saat 15 dakika sürerken, şu anda saat 18.20 ve ben hâlâ Ataşehir Varan'dayım. Varan Turizm ile Denizli'den Dudullu'ya gelmek tam 11 saat 20 dakika sürdü. Şoföre gecikmeyle ilgili şikayette bulunduğumda trafiği bahane eden bir açıklama yaptı. 3 saatlik bir gecikmeyi trafiğe bağlamak bana göre yolcuyu önemsememektir. Ne zaman Esenler Otogarında olacağımı bilemiyorum. Oradan 76O ile Matbaacılar Sitesine, ardından 146T ile Bahçeşehir Alaçayır durağına gitmeye çalışacağım ve saat kaç olacağını kestiremiyorum. Oradan evime dolmuş ya da taksi bulabilirsem gitmeye çalışacağım. Bu akıl almaz eve varış hikayemi, yolcusunu düşünmeyen Varan Turizm hakkında bilgi vermek amacıyla yazıyorum. Çok pişmanım, umarım bu yazıyı okuyanlar benim yaptığım hatayı yapmazlar. Eğer Varan Turizm diğer otobüs firmaları gibi yolculuk süresini biletlerin üzerine yazsaydı, bu firmayı tercih etmez ve bu mağduriyeti yaşamazdım. Mola yerlerinde belirtilen sürelere uyulmadığı gibi, sigara içme molalarının sıklığı ve özellikle İstanbul trafiğinin yoğun olduğu saatlerde seyahat edilmemesi konusunda da özen gösterilmediğini belirtmek isterim. İstediği sıklık ve sürede mola vermenin yolcuları mağdur edeceği düşünülmemiş mi? Yılların Varan Turizmini bu durumda görmek bizi üzdü ve yakışmadı.

7 Aralık 2023 11:56 (Şikayetten 19 saat sonra)

Değerli yolcumuz Zeynep hanım Varan ailesi olarak seferimizde yaşanan aksaklık sebebiyle siz değerli müşterilerimizden çok özür dileriz.Hatanın giderilmesi ve tekrarının yaşanmaması adına inceleme başlattığımızı bildirmek isteriz. Ekip arkadaşlarımızın sorunu en kısa sürede düzeltmek ve size daha iyi bir yolculuk deneyimi sunmak adına var gücüyle çalıştıklarını bilmenizi isteriz. Saygılar,

Merhabalar Zeynep hanım firma tarafından aranmış ve çağrıya yanıt alınamamıştır

Yorumlar

Benzer Şikayetler

1

Varan Turizm İle Uzayan Yolculuk Ve İlgisiz Müşteri Hizmetleri

Varan Turizm'den 01.04.2025 tarihinde AŞTİ'den saat 11:00'de İstanbul Esenler Otogarı'na oğlum için bilet aldım. Otobüs ...

Varan Turizm İle Dolmuş Gibi Yolculuk

9 Ağustos 2024 tarihinde Varan Turizm ile İzmir çeşmeden İstanbul'a bir seyahat gerçekleştirdim. Giderken Pamukkale ile ...

Varan Turizm'de Uzayan Yolculuk, Rötar Ve Güvenlik Endişesi

Merhaba, Varan Turizmde 14.07.2025 tarihinde Burhaniye'den İstanbul'a bir bilet aldım. Bilet saat 23:30 du sonrasında bi...

1 Destek
1

Varan Turizm İle Gecikmeli Ve Yanlış Bilgilendirmeli Yolculuk Mağduriyeti

Varan Turizm'in 15.30 otobüsüyle 2 saat 35 dakika süreceği belirtilen İzmir-Bodrum otobüsüne bilet aldım. Saat 14.35'te ...

Varan Turizm İle Gecikmeli Ve Yanlış Bilgilendirmeli Yolculuk Mağduriyeti

Varan Turizm Beni Otogarda Bırakıp Mağdur Etti

10Ağustos 2024 tarihinde saat 00.30 seferine Denizli den Ankara ya Varan Turizm den otobüs bileti aldım. Saat 00.21 den ...

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Konforsuz Varan Turizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Konforsuz VaranTurizm Ayağımı Koyma Alanım Yok!

Profil fotoğrafı
Rabia
Varan Turizm Firmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Varan TurizmFirmasının Yolcu Memnuniyetiyle Alakası Yok Ve Hijyen Olarak 0!

Profil fotoğrafı
Irmak
Varan Turizm Yolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Varan TurizmYolcu Otobüsü Yolcuları Ve Trafiği Tehlikeye Atıyor

Profil fotoğrafı
Gul
Varan Turizm Ama Sızı Vardırmaz!

Varan Turizm AmaSızı Vardırmaz!

Profil fotoğrafı
Okan
Varan Turizm İle Yolda Kaldık Vites Kopmuş!

Varan Turizm İleYolda Kaldık Vites Kopmuş!

Profil fotoğrafı
Dilek
Varan Turizm Çok Mağdur Olduk!

Varan Turizm ÇokMağdur Olduk!

Profil fotoğrafı
Nurseli

Öne ÇıkanKonular