Vapehane'de Gönderilmeyen Ürün Ve İade Talebi

Vapehane isimli internet sitesi üzerinden 27 Ağustos tarihinde bir ürün için ödeme yaptım ancak aradan geçen zamana rağmen ürünün gönderimi yapılmadı ve satıcıya hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Ödeme sonrasında herhangi bir kargo bilgisi, takip numarası veya bilgilendirme de almadım.

Sipariş numaram 4019’dur. Ödemeyi yaptıktan sonra WhatsApp üzerinden iletişim kurmaya çalıştım fakat cevap verilmedi, şu anda da satıcıya ulaşamıyorum. Ne ürün gönderiliyor ne de para iadesi yapılıyor. Bu durum, ödemenin alınmasına rağmen ürünün gönderilmemesi sebebiyle kendimi açıkça mağdur edilmiş ve yanıltılmış hissetmeme neden olmaktadır.

Bu yaşadığım süreç nedeniyle bu siteye güvenimi tamamen kaybettim ve başkalarının da benzer bir mağduriyet yaşamaması için bu internet sitesi üzerinden alışveriş yapmadan önce çok dikkatli olmalarını özellikle belirtmek istiyorum.

Ücretini ödediğim ürünün acilen gönderilmesini, gönderilemiyorsa da ödediğim tutarın gecikmeden hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.