Otobüs Otogara Girmedi, Mağdur Edildim Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizdi

10/11/2025 tarihinde Vanyolu Seyahat’in Diyarbakır-Gaziantep 1:15 otobüs seferinde, Gaziantep otogarında inmek istediğimi belirtmeme rağmen, otobüs şo...


10/11/2025 tarihinde Vanyolu Seyahat’in Diyarbakır-Gaziantep 1:15 otobüs seferinde, Gaziantep otogarında inmek istediğimi belirtmeme rağmen, otobüs şo...

Elçi Van yolunun yaşattığı mağduriyet. Bizi Gaziantep otogarından 11.09.2025 tarihinde akşam saat 23:30 da alacak Van yolunun yaşattığı mağduriyet. Otobüs buçukta kalkması gerekirken kendimizi ona göre hazırlanmıştık ve firma bizi sadece 20 dakika kala arayıp çabuk gelin diye acele ettirmeye başladı...

Elçi Van yolunun yaşattığı mağduriyet. Bizi Gaziantep otogarından 11.09.2025 tarihinde akşam saat 23:30 da alacak Van yolunun yaşattığı mağduriyet. Otobüs buçukta kalkması gerekirken kendimizi ona göre hazırlanmıştık ve firma bizi sadece 20 dakika kala arayıp çabuk gelin diye acele ettirmeye başladı...

Elçi Van yolunun yaşattığı mağduriyet. Bizi Gaziantep otogarından 11.09.2025 tarihinde akşam saat 23:30 da alacak Van yolunun yaşattığı mağduriyet. Otobüs buçukta kalkması gerekirken kendimizi ona göre hazırlanmıştık ve firma bizi sadece 20 dakika kala arayıp çabuk gelin diye acele ettirmeye başladı...

01.09.2025 tarihinde, Vanyolu Turizm’in 21:01 Hatay-Gaziantep seferinde, 34 FVK 481 plakalı otobüste yolculuk yaptım. Biletimi 1000 TL ödeyerek satın aldım. Yolculuk sırasında otobüste Wi-Fi hizmeti yoktu ve bu durumu sorduğumda, personel tarafından 'arızalı' olduğu söylendi. Ayrıca, şoförün camı aç...
10.08.2025 tarihinde saat 09:30’da Gaziantep-İskenderun seferini yapan Vanyolu otobüs firmasıyla, 14 ve 15 numaralı koltuklarda yolculuk yaptım. Yolculuk boyunca otobüsün kliması çalışmıyordu; personel ise klimanın çalıştığını iddia etti. Ancak otobüsün içi aşırı sıcaktı ve herkes bu durumdan şikaye...
31.07.2025 saat 21:00 Van-Gaziantep seferi yapan Vanyolu aracında seyahat ediyorum. Aracın hareket saati 21:00 olmasına rağmen araç yarım saat geç hareket etti. Araçta klimalar çalışmıyor, adeta kabus gibi bir yolculuk yaşıyorum. Terden sırılsıklam olduk, içerisi çok kötü kokuyor. Muavine neden klim...

11.06.2025 günü saat 21.00 otobüsüne Siirt Baykan'dan Hatay Dörtyol'a acente aracılığıyla yolcuma bilet aldım. Araç 1 saat rötarla, 22.00'de geldi ve bir sorun olduğu belliydi. Otobüsün üzerinde marka ve logo yoktu. Otobüsle seyahat eden b****, ek sefer olduğunu yolculuk esnasında öğrendi. Bilet sat...

Gaziantep otogarındayım saat 9 a bilet aldım saat 10 oldu. Hâlâ otobüs yok. Ne zaman geleceği belli değil. Firmayı arayınca birazdan gelecek diyor sürekli. Bu firmada bunu ilk defa da yaşamıyorum. Ne zaman bu firmadan bilet alsam 1 saat geç geliyor. En az.

Van yolu araçları dert yolu. 02 Aralık 2024 sabah 06.00 Gaziantep-İskenderun'a o biletten bilet aldım. Sabah erkenden otogara gittim. Oradaki sorumlu uyku sersemi, 'Aracımız yolda arıza vermiş, bileti iptal edin.' dedi. Bileti iptal da edemedik nasihatinde bulunuyor. Herhangi bir mesaj veya uyarı ge...

15.11.2024 tarihli Gaziantep kalkış Şanlıurfa varışlı saat 02:30 Van Yolu seyahat otobüs bileti aldım. Ancak firma beni arayarak belirlenen saatten çok önce otogardan çıktıklarını beyan etti. Gelip beni almalarını talep ettiğimde gelemeyeceklerini beyan ettiler. Otobüsün belirlenen saatine hala var....

Gaziantep/Nizip, Diyarbakır arası otobüs bileti aldım lakin otobüs beni almasız Nizip otobüs terminaline bile uğramadan geçip gitti. Mağdurum ve hakkınızda suç duyurusunda bulunacağım. İnsanları mağdur etmeye hakkınız yok ücretim ise hâlâ iade edilmedi

25 Mart 2024 tarihinde saat 02:29'da Vanyolu Seyahat firmasının 10 numaralı koltuğuna, Enuygun online bilet sitesi üzerinden Siverek'ten Gaziantep'e bilet aldım. Saatimde otogarda bulunmama rağmen otobüs gelmedi. Yaklaşık 20 dakika bekledikten sonra otobüsün gelmemesi üzerine internetten bulduğum Va...

Merhabalar, ben kızım için Gaziantep'ten İskenderun'a, Van Yolu üzerinden saat 10:00'a bilet aldım. Ancak bugün sabah 06:00 sularında beni arayarak 'D**** A***** gelmeyecek mi?' diye sordular. Ben özellikle bu firmadan sürekli bilet alıyorum; ancak bugün yaşananlar gerçekten size yakışmadı. PNR numa...

Obilet sitesi üzerinden Vanyolu turizm firmasının adına 23 Ağustos tarihi ile Şanlıurfa-Gaziantep otobüs bileti aldım. Yalnız otobüs gelmedi. Konsoloslukta randevum var olduğuna rağmen firma mağduriyetimi giderecek teklifte bulunmadı. Randevuma da geç kalmak durumundayım.

Vanyolu Otobüs firmasından Enuygun sitesi üzerinden 2+1 bir araçtan 21 Haziran 2023 tarihli 23:00 Gaziantep'ten hareket ederek Batman istikametine gidecekti. Bu araç bilgi vermeksizin tam 1 saat rötarlı gelip hareket etmekle beraber 2+1 diye ücretini ödediğim otobüs 2+2 araç geldi
