İade İşlemi Gecikiyor: 1.5 Hafta Sonra Hâlâ Para Gelmedi

11.12.2025 tarihinde Vantoluxury üzerinden 2 adet üst siparişi verdim. Ürünler kargoya verilmeden önce tarafıma ulaştırıldı; siparişimdeki üstlerden birinin stokta kalmadığı, istersem farklı bir ürün gönderilebileceği ya da ücret iadesi yapılabileceği söylendi. Ben de bu ürün için iade talep ettim, diğer üst ise kargoyla elime ulaştı.

Ancak iptal ettiğim ürünün ücret iadesi, üzerinden yaklaşık 1,5 hafta geçmesine rağmen hâlâ hesabıma yatırılmadı. Sipariş numaram 232371933'tür. İptalini onayladığım ürünün ücret iadesinin daha fazla gecikmeden, acilen gerçekleştirilmesini talep ediyorum.