Cildiye Randevu Hattı Meşgul, Sağlık Hizmetine Erişim Engellendi

Van Bölge Eğitim ve Araştırma Hastanesi ek binası, Urartu Otel arkası eski İstanbul Hastanesi’nde cildiye bölümü için yaklaşık 8 aydır randevu almaya çalışıyorum. Her gün saat 10.00 olduğunda açıldığı söylenen randevu hattını arıyorum ancak telefon daha hiç çalmadan direkt meşgule düşüyor ve hatta bağlanmak mümkün olmuyor.

Bu süre boyunca defalarca denememe rağmen bir kez bile randevu alamadım. Doktorlar boş otururken bizim sistem yüzünden randevuya ulaşamamamız çok üzücü ve sağlık hizmetine erişimimizi ciddi anlamda engelliyor. Konuyu hastane yönetimi ve ilgili birimlerle de görüştüm ancak yaşadığım sorun ciddiye alınmadı ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Artık cildiye polikliniğinden randevu alabilmek, telefon hatlarının gerçekten çalışır hale getirilmesi ve bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimizin giderilmesini talep ediyorum.