Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Sezer sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Gönderilmedi, İletişim Sağlanmıyor Ve İade Talebim Karşılanmadı

profile
05 Aralık 2025 16:48
1.549
Sezer'in Teşekkür Mesajı
“Kargo firmasından iletişim bilgileri geldi. Teşekkür ederim.”

29 Kasım tarihinde Vamosclo internet sitesi üzerinden sipariş verdim, sipariş numaram wms642979111. Ödemeyi hesap kartımla 1.566 TL olarak yaptım. Ancak o günden bu yana ne siparişim kargoya verildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı.

Siparişin durumunu öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradım ve mesaj gönderdim fakat ne aramalarıma ne de mesajlarıma dönüş yapılmadı. Müşteri olarak tamamen muhatap alınmadığımı hissettiriyorlar ve bu durum beni gerçekten çok rahatsız etti.

Yaşadığım bu iletişimsizlik ve gecikme nedeniyle artık ürünü almak istemiyorum. 29 Kasım tarihli siparişimin iptal edilmesini ve 1.566 TL tutarındaki ödemenin en kısa sürede kartıma iade edilmesini talep ediyorum.

08 Aralık 2025 15:55 (Şikayetten 2 gün sonra)
Sezer
Sezer
09 Aralık 2025 15:20

Kargolandığı bilgisi ve e-fatura geldi bugün. Kargo kodu da gelir diye umuyorum. Gelişmeleri yazacağım buraya.

Sezer
Sezer
09 Aralık 2025 18:15

Kargo firmasından iletişim bilgileri geldi. Teşekkür ederim.

12 Aralık 2025 17:51
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

5
Seyfullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
Seyfullah
16 Eylül 2025 16:19
904
"Marka mesajıma cevap verdi kargo bölümünde yaşanan sorundan dolayı üzgün olduklarını belirtip siparişimin yanında hediye gönderdiler teşekkür ediyorum"

profile
29 Temmuz 2025 21:20
1.257

Ödemesi Alınan Siparişim Teslim Edilmedi, Firmadan Hiçbir Dönüş Yok

profile
05 Aralık 2025 12:39
1.379

profile
15 Eylül 2025 14:10
1.052
Benzer Şikayet Yaz