to read complaints and reviews, or file yours.Ödediğim Elbise Ay Boyunca Teslim Edilmedi Ve Yanıt Yok
03 Mart tarihinde Valuenne.com internet sitesinden #1369 numaralı elbise siparişini verdim ve 2.859,99 TL ödemeyi aynı gün kartımdan tahsil ettiler. Ancak aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ elime ulaşmadı ve herhangi bir kargo ya da takip bilgisi de paylaşılmadı.
Bu süreçte firmaya defalarca Instagram DM, WhatsApp ve telefon numaraları üzerinden ulaşmaya çalıştım. Aramalarıma ve mesajlarıma rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, bugün tekrar aramama rağmen yine ulaşamadım. Ne siparişim hazırlanıyor ne de süreçle ilgili bilgilendirme yapılıyor, bu durum artık oldukça can sıkıcı bir hâle geldi.
Ödemesini yaptığım halde tarafıma teslim edilmeyen #1369 numaralı siparişim için, ödediğim 2.859,99 TL tutarındaki ücretin en kısa sürede eksiksiz olarak kartıma iade edilmesini talep ediyorum.
