Riot Games’te Hesabım Haksız Ban Ve Çelişkili Ceza Süresi

Riot Games’in Valorant oyununda tamamen haksız bir şekilde ban yediğim için bu şikayeti yazmak zorunda kaldım. 07.04.2026 tarihinde Windows 11 yüklü bilgisayarımda Valorant’a giriş yaptım. Maç esnasında oyun bir anda beni attı ve bunu klasik bir sunucu çökmesi sandım. Tekrar oyuna girmeye çalıştığımda ise bu kez oyun internet bağlantım olmadığını, gerekli güncellemelerin yapılamadığını ve bu yüzden oyuna giremeyeceğimi söyledi. Oysa bilgisayarımda internet bağlantım tamamen vardı, kontrol ettiğimde herhangi bir kopma ya da sorun görmedim ve birkaç kez daha denememe rağmen aynı uyarıyı aldım.

Ertesi gün, 08.04.2026 tarihinde tekrar Valorant’a tıkladığımda bu kez hesabımın 21 gün askıya alındığını gördüm. Buna itiraz etmek için destek ekibine yazdım ve Riot Games’in internet sitesine yönlendirildim. Site üzerinden hesabıma girdiğimde ise bu kez gerekçe olarak hile ve üçüncü parti yazılım kullanımı gösterilerek hesabıma kalıcı ban atıldığını gördüm. Ben bu karara kesinlikle itiraz ediyorum. Valorant’ı sadece arkadaşlarımla vakit geçirmek ve eğlenmek için oynayan, teknolojiden çok iyi anlamayan biriyim, hiçbir şekilde hile, üçüncü parti program veya benzeri bir yazılım kullanmadım.

Ayrıca uygulama içindeki bildirim ile internet sitesindeki bilgilendirme de birbiriyle çelişiyor. Oyuna girmeye çalıştığımda 29.04.2026 tarihine kadar hesabımın askıya alındığı, yani yaklaşık 21 günlük bir ceza olduğu yazıyor; ancak Riot Games internet sitesinde hesabımın kalıcı olarak askıya alındığı belirtiliyor. Bu çelişki yüzünden şu an ban süremi de tam olarak anlayamıyorum ve neyle karşı karşıya olduğumu bilemiyorum. Ban uygulamasının sebebini açık ve net bir şekilde görmediğim gibi, neye dayanarak böyle ağır bir ceza verildiği konusunda da hiçbir şeffaflık yok.

Kullanıcı adım ve etiketim Netflix#4788’dir. Oyunu uzun süredir keyifle oynarken, herhangi bir kural ihlalinde bulunmadığım halde haksız yere banlanmış olmak hem moralimi bozdu hem de oyuna olan güvenimi sarstı. Hesabımın detaylı şekilde incelenmesini, hile veya üçüncü parti yazılım kullanmadığımın tespit edilmesini ve hesabıma verilen bu banın, ister 21 günlük ister kalıcı olsun, tamamen kaldırılmasını talep ediyorum. Yaşadığım bu sürecin açıklığa kavuşturulmasını ve en kısa sürede mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.