to read complaints and reviews, or file yours.Önceden Açılan Taksimetre Nedeniyle Aşırı Ücret Talebi
03.09.2026 tarihinde saat 23:25 civarında İstanbul Validebağ Taksi Durağı’ndan telefonla taksi çağırdım. Taksi durağın önünden değil, benim bulunduğum noktaya gelirken taksimetreyi önceden açarak geldiğini sonradan fark ettim. Araca bindiğimde taksimetrede 136 TL yazıyordu, sorduğumda ise şoför duraktan çıkarken taksimetreyi açtığını söyledi. Dilersen durağı arayabilirsin dedi. Taksiden indikten sonra durağı aradım. Ve duraktaki görüştüğüm kişi "taksimetreyi açtıklarını benim kapıma kadar geldiklerini söyleyerek " laubali şekilde konuştu.
Koşuyolu Titiz Cafe önünden Ümraniye’ye, yaklaşık 6 kilometrelik bir mesafe için yolculuk sonunda benden yaklaşık 450 TL ücret alındı. Normal şartlarda bu mesafenin 375–400 TL bandında tutmasını bekliyordum. Taksimetrenin önceden açılması ve mesafeye göre yüksek ücret talep edilmesi nedeniyle kendimi açıkça mağdur edilmiş hissediyorum.
Olay sonrasında Beyaz Masa’yı arayarak şikayet başvurusu yaptım, form doldurdum ve bana bunun mevzuata aykırı olduğu, konuyla ilgilenecekleri söylendi. Buna rağmen, fazladan alınan ücret ve yaşadığım mağduriyet şu an için giderilmiş değil.
Validebağ Taksi Durağı’ndan, bu olayla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, sorumlu şoför hakkında gerekli işlemlerin uygulanmasını ve benden fazladan alınan tutarın iadesiyle mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.
