Sahte Zeytinyağı Ve Cevapsız Satıcı Şikayeti

Instagram’daki “Valide ana” isimli sayfaya güvenerek 5 litre zeytinyağı satın aldım. Ürünü aldıktan sonra gerçek olup olmadığını görmek için çay bardağına bir miktar koyup buzdolabına yerleştirdim ve 5 gün boyunca beklettim. Bu süre sonunda zeytinyağında kesinlikle hiçbir donma olmadı, bu durum da ürünün kalitesine ve gerçekliğine dair ciddi şüphe oluşturmaktadır.

Satışı yapan kişiyle Instagram üzerinden iletişime geçtikten sonra WhatsApp üzerinden de yazıştık. Üründeki sorunla ilgili şikayetimi yine WhatsApp üzerinden kendisine ilettim fakat hiçbir zaman geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma cevap verilmedi. İletişim kurulmadığı için o dönemde ücret iadesi ya da değişim talebimi de iletemedim.

Ürünün güvenilir olmadığını düşündüğüm için bu satışı yapan kişi veya kişilerden şikayetçiyim. Gerekli incelemelerin yapılarak benzer mağduriyetlerin yaşanmaması için gerekenin yapılmasını ve mümkünse ödediğim ücretin iade edilmesini istiyorum.