to read complaints and reviews, or file yours.Aldığım Parfümler Beklentimi Karşılamadı
Instagram'da reklam olarak karşıma çıkan bir markadan parfüm siparişi verdim. Parfümlere ilgisi olan ve birçok ürünü deneyen biri olarak, kalitesini merak ettim. Ancak, hayatımda bu kadar hızlı kokusu kaybolan başka bir parfüm görmedim. Aldığım üç parfümün de kokusu, sıktıktan sadece bir dakika sonra tamamen kayboluyor ve vücutta yağlı bir his bırakıyor. Parfümlerin kokuları orijinal ürünlerle hiçbir şekilde benzerlik göstermiyor. Ürünlerin fiyatı 600-700₺ olarak belirtilmiş, fakat bana göre en fazla 20-30₺ değerinde. Hatta kolonya bile daha kalıcı olurdu. Hem kokuları aynı değil hem de kalıcılıkları yok. Kokular muadil değil, rastgele hazırlanmış gibi. Reklamlarla satış yapmaya çalışıyorlar. Ben aldım ve muhtemelen kullanmadan atacağım. Bu dönemde insanların maddi durumu göz önünde bulundurulursa, verdiğim para ve harcadığım zamana üzüldüm. Deneyimimi ve ürünlerin kalitesini paylaşmak istedim.
Merhaba, Valerio Bacio olarak tüm ürünlerimiz, Avrupa standartlarında üretilmiş %40 esans oranına sahip extrait parfüm formundadır. Üretim süreçlerimizde kullanılan her esans, ıfra sertifikalı hammaddelerden oluşmakta ve kalite kontrol aşamalarından geçmektedir. Parfüm kalıcılığı ve yayılımı; kullanılan notaların yapısı, cilt PH dengesi, ortam sıcaklığı ve kullanıcı alışkanlıklarına göre farklılık gösterebilir. Bu nedenle tekil deneyimler üzerinden yapılan genellemeler, ürün kalitesi hakkında doğru bir değerlendirme oluşturmaz. Ürünlerimiz “muadil” olarak orijinal kokulardan ilham alınarak, markamızın kendi AR‑GE formülleriyle üretilmektedir. Hiçbir ürün rastgele hazırlanmaz; her formül, laboratuvar ortamında dengelenmiş profesyonel oranlarla oluşturulur. Günümüzde sosyal medyada birçok haksız veya bilinçsiz yorum markalar için yanlış algılar yaratabiliyor. Biz her zaman müşteri memnuniyetini ön planda tutuyor, iade ve inceleme süreçlerini yoğunluk durumuna göre sırayla gerçekleştiriyoruz. Deneyiminizi detaylı inceleyip size özel bir çözüm sunabilmemiz için sipariş bilginizi iletmenizi rica ederiz. Markamıza duyulan güveni yeniden hissettirmekten memnuniyet duyarız. – Valerio Bacio Müşteri Deneyim ve AR‑GE Ekibi
