Valeria Platinum Beauty Müşteriye Saygısızlık Ve Üslupsuzluk




4. Levent şubesi tamamen müşteri memnuniyetinden uzak, profesyonellikten yoksun bir yer. Sadece kirpik uzmanı A*** Hanım orada çalıştığı için gidiyordum. Her seferinde araya 3 kişi sıkıştırıyorlar. Bu durumu bildiğim için gitmeden önce üç kez iş arası geliyorum ve lütfen bekletmeyin diyorum. Gittiğimde ise kirpik uzmanı kız daha yeni başladığını söyledi. Yöneticileri ortalıkta yok. Tırnak bakımı yapan kişi, 'Ben yöneticiyim, şu an problem nedir?' dedi. 'Saat 3'te randevum var ve iş arası geldim, akşam düğün var, yetişmem lazım' dedim. 'O zaman randevuyu nereden aldıysanız oraya yazın, ben ilgilenmiyorum' dedi. Instagram'dan bu durumu yazdığımda ise 'İnsanız, biz de işlem uzadı' diye geri dönüş yaptılar. Oysa ki aralarında konuşurken araya randevusuz birini aldıklarını ve bu yüzden böyle olduğunu konuştular. Oradan çıkana kadar bana cevap vermediler ve çıktığımda ise beni engellediler. Sinirleriniz bozulsun istiyorsanız kesinlikle gidin. KDV kesintisi olmaması için fiş kesmeyip nakit alıyorlar, IBAN üzerinden problem yaşıyorlarmış çünkü. Bir sonraki şikayetimde CİMER'e başvuracağım.


